金融服务费惹的祸，宝马车主起诉4S店要退款

前段时间，被闹得沸沸扬扬的奔驰车主维权事件，让金融服务费这一名词正式地走进了消费者的视野，关于“金融服务费”的问题让很多消费者产生疑惑，既然奔驰车主的“金融服务费”被退还了，那自己当年购车被收取的这笔费用也应该能退啊。西安车主赵先生，在看到了有关金融服务费的新闻后，同样觉得自己当初被收的金融服务费不合理，因此在近日向法院提出了诉讼。 赵先生于2017年5月，在西安中宝汽车销售服务有限公司购买了一辆...

奔驰金融被罚款80万元，收取金融服务费存在违规行为

今年西安女车主爬上发动机盖上维权事件在网上被曝光后，引起非常大的影响，而这两天北京银保监局宣布将对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司因存在“对外包活动管理存在严重不足”的违法违规行为，于9月2日被北京银保监局给予合计80万元罚款的行政处罚。《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条规定，银行业金融机构未按照规定进行信息披露或严重违反审慎经营规则的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上...

“奔驰漏油”事后金融服务费消失，其他“服务费”另外登场

就在4月份，“西安奔驰漏油事件”把奔驰在行业存在的黑幕搬到了全国观众的面前，4S店违规收取“金融服务费”一事更是引发了巨大的影响。国家市场监管总局最近再度约谈奔驰：不得违规收取费用。经国内媒体调查发现，此前“人人喊打”的金融服务费已绝迹，但取而代之的是诸多明码标价的收费项目。有记者去探访在上海一家4S店的“服务项目收费标准”广告牌上，排在第一位的是5000元的“综合服务费”，含代办保险、代缴购置税...

郑州多家4S店仍收取金融服务费，并表示“该收还收”

汽车行业关注（autochat.com.cn）06月21日报道——此前，因为奔驰女车主维权事件引发各媒体高度关注，不仅暴露了汽车品牌及其4S店的售后服务、问题处理的态度，而且还揭露了汽车销售行业违规收取金融服务费的问题。不过事件之后，经过市场监管部门约谈了多家4S店，因此大部分店都貌似取消了金融服务费。 最近有相关媒体到郑州各大4S点进行了解到，现在购买车辆时，若想选择贷款方式购车，4S店也给出了不同的贷款方式，但在4S店给出的费用用清单中，仍然能看见除首付及购置税外，还有一个叫“协助资讯服务费”。当问及这个服务费是什么，4S店销售人员表示，服务费就是做分期时的手续费，以前称其为金融服务费，现在改为资讯服务费。并称他们没有收到不让收取这类服务费的通知，外面该怎么收，我们就怎么收。这其实就是换汤不换药嘛。随后了解了郑州多家4S店，其中一家别克的4S店销售人员表示，还是会收取金融服务费。如果想要贷款买车优惠的话，只能有车价上优惠，但这个服务费还是要收。 季春律师事务所律师张波表示，在购车过程中，所谓的服务费及利息，是有法律规定的，所有的服务费及利息一共不得超过年利率的24%。而4S点目前针对服务费的收取方式，都是按照车身总价的比例来收取，这也是不合理的。更具服务费的相关内容，服务的是贷款项目，而并非车身总价，应对按照贷款比例的2~3%收取金融服务费。例如一台车30万，首付6成，也就是18万，剩余12万及利息的2~3%才是服务费。因此希望整个汽车服务行业可以在相关部门的监督下，尽快给出给市场标准，统一消费标杆。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

奔驰要求经销商不得收取金融服务费，市场监督总局约谈奔驰

奔驰被约谈：明确要求全体经销商不得以提供金融服务为由收取费用，西安奔驰漏油女车主维权事件已过去一个月，事件发生后引起广泛关注，不仅暴露了奔驰品牌及其4S店的售后服务、问题处理的态度，而且还揭露了汽车销售行业违规收取金融服务费的问题。对于经销商收取金融服务费一事网上多有争论，有网友认为这是市场行为，想干预也干预不了；还有另一种声音的网友则认为，此举违反法律规定。但在事件后，有奔驰4S店不管舆论风波，甚至将贷款服务费从3%上涨到6%。湖南仁孚4S店一张海报写着“...

换汤不换药？4S店 “金融服务费”没了 又出来个“公证费”

汽车行业关注（autochat.com.cn）05月27日报道——此前，因为奔驰女车主维权事件引发各媒体高度关注，不仅暴露了汽车品牌及其4S店的售后服务、问题处理的态度，而且还揭露了汽车销售行业违规收取金融服务费的问题。不过事件之后，经过市场监管部门约谈了多家4S店，因此大部分店都貌似取消了金融服务费。虽然现在某些4S店表明上没有收取金融服务费，却多出了一笔“公证费”，除此之外还捆绑了很多如保险、挂牌、GPS等等费用。有媒体为了解目前4S店销售情况，有媒体记者最近经访多家4S店， 在西安一家雷克萨斯的4S店，询问了其中一款RX300车型，在简单了解车型和最近的优惠政策后，店里销售人员就给记者解释，在店里可以选择全款或者贷款购车，不过比较推荐贷款购车，现在购车和以前相比方便许多，金融服务费是绝对不收的。销售人员还表示：“但是现在购车有公证抵押费2000元，以前没有手续费，但是金融服务费收八九千，手续费本来就有的，这个是银行收去不是我们收取。”随后记者又来到另一家凯迪拉克4S店，经销售人员了解，现在也是没有金融服务费，贷款购车需要加抵押挂牌费，当记者表示这个自己挂不行么？销售人员回复是不行。据了解不单只有挂牌费和公证抵押费，又多出了一个GPS安装费。销售人员表示这个费用是因为贷款买车，在还没还清贷款之前，是厂家要要求在车上装一个GPS，担心因为没还清贷款开车跑了，所以需要安装安全控制仪。还有分期购车必须在店里购买保险。记者来到别克4S店，发现在这里还多出一个特别的费用“信息咨询服务费”，这个费用高达6500元，据销售人员解释这个费用为贷款分期利息。通过了解后，基本每家4S店都会有各种“不知名”费用，公证费、抵押费、咨询费等等费用。为了了解费用的具体原因，找来一位汽车销售业内人士了解到；“卖车看似车价很高昂，但实际却没有利润，卖出一台车也只有几百到一千的利润，4S店主要还是要靠售后来挣钱。”对于这些各种费用，还是因为利益驱使。对于之前才因为“金融服务费”等问题，被相关职能部门的专项整治。现在又因为没有了金融服务费来通过各种“不知名”的费用变相收取，对此相关部门还是应该加大力度来规范汽车销售行业，让消费者购车更放心。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

违规收取贷款服务费，上海东正汽车金融公司被行政处罚50万元

汽车行业关注（autochat.com.cn）11月29日报道——今年以来，汽车贷款业务违规问题查处严厉，已有多家公司连番被处罚。11月27日，中国银保监会发布一则行政处罚决定书，显示2018年6月至2019年3月上海东正汽车金融股份有限公司在办理部分贷款业务时，存在以贷收费行为，依据《金融违法行为处罚办法》第十六条，上海银保监局于11月9日决定对东正金融处以警告，并罚款50万元。根据资料显示，东...

奔驰金融管理不足被罚款，北京银保监局对其行政处罚80万元

汽车行业关注（autochat.com.cn）09月11日报道——奔驰女车主维权事件后续，继西安利之星汽车有限公司被罚100万元后，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司也存在问题，被北京银保监局罚款80万元。9月11日中国银保监会发布了一份处罚信息表，显示梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司因“对外包活动管理存在严重不足”问题，依法对其行政处罚80万元的罚款。作出处罚决定的日期显示为2019年9月2日。在4月初西安奔驰女车主提车发现发动机漏油，因与4S店协商无果爬上引擎盖哭诉维权，视频在网上迅速椽笔，维权事件持续发酵。除车辆质量问题外，女车主还揭发西安利之星违规收取15200元“金融服务费”，随即引起税务局、银保监局的高度重视。4月15日，新华网报道中国银保监会已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司在该事件上曾两次发声。4月14日该公司针对“1.5万金融服务费”发表声明，称一向依法依规运营，已反复要求经销商在其独立经营过程中要诚信守法，确保消费者的合法权益。4月25日，奔驰金融还表示，“奔驰金融不会向经销商及客户收取任何金融服务手续费，经销商是独立经营的法律实体，与奔驰金融是合作伙伴的关系，我们对经销商没有制约的权限。”如今北京银保监局调查确实，奔驰金融在管理方面存在严重不足。 标签搜索： 暂无标签 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

山东省商务厅对4S店“金融服务费”做出明确界定

汽车行业关注（autochat.com.cn）08月25日报道——自从西安的奔驰女车主维权之后，奔驰其实一直是处在风口浪尖的，虽然西安的事件以双方和解暂时告一段落，但这件事造成的影响却远远没有结束，尤其是在这次事件中还扯出了“金融服务费”这一行业“潜规则”。日前，有媒体曝光了青岛同鑫汽车销售服务有限公司存在强制消费者在店内购买保险，并且贷款买车要收取服务费的情况。目前，涉事销售人员已停职，青岛同鑫汽车销售服务有限公司总经理刘鹏表示，下一步将认真梳理公司内部的管理流程和业务流程。 今年7月份，青岛的张先生准备在青岛同鑫汽车销售服务有限公司购买一辆新车，在选好车型交完定金准备贷款买车时，销售顾问却告诉他，必须要在店里购买保险。事实真的是这样吗？8月16日，记者陪同张先生再次来到了这家店。询问具体情况后，销售人员的回复是：“您可以出去打听下，这边的4S店只要贷款都有手续费。”不仅是张先生，潍坊寒亭区的李女士在潍坊鸿发凯迪汽车销售服务有限公司买车时，也遇到了强制保险的情况。2017年，商务部出台了《汽车销售管理办法》，办法第十四条规定，经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等务。而对于销售人员的回复，记者找到了当地的商务主管部门进行了解，青岛市城阳区商务局工作人员表示：“要是强制你必须买（保险），这样不行的。”除此之外，记者还发现，有些4S店在收取这项费用时称之为金融服务费。4S店的销售人员表示，全款购车相比办理分期，车价会更贵。工作人员：“要办分期挣你5000块钱手续费,但是我可以多送点东西，或者你全款也可以，但是车价贵5000快，我举个例子，我得把这个钱挣回来。”对于4S店的这一做法，记者咨询了律师。律师表示，通过4S店工作人员的销售行为来看，他在提供商品或者贷款服务过程当中，有一定的强制性，这涉嫌违反了汽车销售管理办法第十四条的规定。针对汽车销售行业的强制收费行为，山东省商务厅厅长张德平表示，汽车销售管理办法有规定，收费项目必须在明显的地方公示出来，双方达成一致，并开具正规发票。并强调，“收取金融服务费肯定不行”。接下来，省商务厅对于4S店的销售行为将加大查处力度。一旦发现违规，从警告到最高三万元罚款，商务部门会依法依规进行处理。也督促青岛市对整个全市800多家4s店进行全面的排查，认真做好整改。事实上，在法律规定和行业规范中并没有对“金融服务费”的明确定义，其通常是发放贷款者变相收取高额利息的手段，即在通过宣传低息吸引客户的同时为了获得高收益，在利息之外收取的费用。并且此前也曝光过有不少商家将 “金融服务费”又通过各种“不知名”的费用来变相收取。因此希望各地区相关部门应该加大力度来规范汽车销售行业，让消费者购车更放心。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

奔驰发布《服务公约》！经销商“明码标价”，收取各种服务费

汽车行业关注（autochat.com.cn）05月23日报道——奔驰公司被市场监管总局约谈后，今日正式联合授权经销商发布《服务公约》，重申合法合规经营理念，承诺“绝不捆绑销售、强制消费”。奔驰方面还针对“金融服务费”一事，明确要求经销商不得以奔驰金融公司名义、或以为客户提供奔驰金融公司金融服务为由收取费用。《服务公约》具体举措包括：1、推出梅赛德斯-奔驰品牌乘用车及smart 品牌乘用车新车质量保障政策，暨自开具购车发票之日起60天内或行驶里程3000公里内（以先到者为准），如因产品质量问题导致需要更换主要零部件，消费者可直接要求免费更换同款、同型号新车。2、售前检测流程（PDI）将由获得梅赛德斯-奔驰相关资质的工作人员完成，PDI证书将随新车一同交付给客户。3、在经销商管理岗中设置“客户权益官”一职，从客户的视角出发，专职负责客户反馈和相关服务标准的落实工作。4、在客户购车过程中为其提供一份详述相关服务内容及价格的清单。该清单将在店内醒目位置展示，同时也将在经销商各自的网站上公示。由此，客户可完全自主地选择或拒绝相关服务项目，且这些将不会影响客户的服务体验。目前，不少奔驰4S店已提供具体的价格公示牌。比如厦门一家奔驰4S店，明确表示提供上牌服务，费用为4000元/台，按揭服务费为贷款金额的3%，按揭抵押费1000元/台。成都一家奔驰4S店则有不同的公示，所示尊贵交车服务费4000元（包括上牌、车辆到店检查、车辆仓储、车辆深度清洁等）、咨询服务费为贷款金额5%。以往潜规则式收取，到现在的明码标价，也算是一种进步。不过也有网友指出，“不收取金融服务费，巧立名目收取其它费用不还是一样？”服务公约公布了，客户是否可完全自主地选择或拒绝相关服务项目？最终落实情况会是如何？经销商违规怎么处罚？这些问题后续将会继续跟进。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

奔驰引擎盖维权调查进展，奔驰金融公司被行政处罚80万元

迟来的处罚通知书，也让西安女车主奔驰引擎盖维权事件落下帷幕。日前中国银保监会网站发布北京银保监局行政处罚信息公开表，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司因“外包活动管理存在严重不足”，处以行政处罚80万元的罚款。奔驰方面已确认此事，回复媒体称：4月引发舆论普遍关注的西安女车主维权事件导致此次罚款。2019年4月初，网上一段奔驰女车主坐引擎盖维权的视频引起关注，女车主声称在西安利之星奔驰4S店新购的奔驰车...

奔驰金融公司被罚80万元，西安奔驰女车主维权事件再发酵

奔驰女车主维权事件后续，继西安利之星汽车有限公司被罚100万元后，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司也存在问题，被北京银保监局罚款80万元。

西安奔驰漏油维权后：市场监管总局约谈奔驰，要求奔驰整改4S店乱象

西安奔驰漏油维权后：市场监管总局约谈奔驰，要求奔驰整改4S店乱象，西安奔驰漏油女车主维权事件已过去一个月，事件发生后引起广泛关注，不仅暴露了奔驰品牌及其4S店的售后服务、问题处理的态度，而且还揭露了汽车销售行业违规收取金融服务费的问题。5月10日，国家市场监管总局针对事件暴露的问题约谈奔驰，要求奔驰对一些长期、普遍存在的问题进行整改。特别是4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等问题。市场监管总局相关司局负责...

刚上市就出问题，零跑汽车上牌费竟高达5000元

9月28日，零跑汽车旗下全新车型C11正式上市，新车共推出豪华版、尊享版、性能版三款车型，补贴后售价为15.98-19.98万元。按照规划，豪华版和尊享版将会在今年10月份开始陆续交付，而性能版则需要等到明年4月才能交付。零跑C11是基于零跑C-more概念车打造的量产车型，前脸采用全封闭进气格栅，整体设计风格偏圆润，比如贯穿式头尾灯、隐藏式门把手等，整体设计还是比较耐看的。尺寸方面，新车长宽高分...

西安奔驰女车主维权案最新进展 利之星存在两大违法行为判罚一百万元

汽车行业关注（autochat.com.cn）05月27日报道——   在奔驰发动机盖一坐成名的女车主维权的话题一直在行业的热论当中，今天西安市高新区市场监管部门公布了调查结果。在有关部门调查以后，向西安利用之星出具了《行政处罚决定》书，得出结论如下：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计一百万元罚款。      而根据鉴定机构的报告，涉事车辆确实存在问题：1.该车发动机缸体右侧因破损并漏油。该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内，发动机高速运转过程中，其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓，使该螺栓击破缸;2、该车发动机无更换、维修历史;3.该车发动机存在装配质量缺陷，属于产品质量问题。      有关方面认为这一系列问题构成了《消费者权益保护法》第五十六条第一款第（一）项所指经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的情形，市场监管部门依据该法有关规定，处以罚款五十万元。对于新车出现这种问题确实令人匪夷所思，发动机这一生产阶段的生产过程都由机器人完成，几乎不存在人工介入参与的过程。 事情经媒体报导后，车主提出对金融服务费并不知情。经调查发现西安利之星公司在售车过程中，隐瞒有关信息误导消费者与陕西元胜汽车贸易有限公司签署垫款服务协议并支付服务费，从中获取了收益。该行为侵害了消费者的知情权、公平交易权，违反了《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条（十二）项所称经营者提供商品或者服务，不得夸大、隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的禁止性规定，市场监管部门依据该条例有关规定，处以罚款五十万元。以上两项处罚合计罚款一百万元，收缴国库。 执法部门对在案件中提供贷款业务的陕西元胜汽车贸易有限公司涉嫌侵害消费者权益的违法行为已另案调查。对奔驰中国汽车销售有限公司涉嫌涉嫌销售不符合保障人身财产安全要求产品的行为，根据《行政处罚法》第二十条之规定，已移送有管辖权的部门处理。  维权女车主当事人在3月22日在西安利之星4S店签订购买新车合同，总费用66万，在27日王女士驾车开出4S店加油时发现机油报警，返回奔驰4S店检测发现发动机出现渗漏。随后双方多次协商无果，4S店负责人避而不见，销售多次推托，最后女车主在4月9日再次到4S店再次进行协商无法解决时，出现了网上热传的坐在发动机上维权一幕。  即便如此，4月11日开始西安利之星单方面发布了已解决客户很满意的消息，随后车主向媒体透露时否认了这一消息，事件没有得到解决以致媒体报导进一步发酵至多家中央多家媒体一起声讨。在媒体压力之下，奔驰方面不得不从北京派出工作小组到西安当面协商。随后，西安利之星和车主进行协商并最终达成和解。包括为车主更换了同款新车；退回车主支付的金融服务费；邀请车主到德国工厂参观，为女主车提供十年的“一对一”VIP服务以及补过生日等多项内容。  双方和解以后，5月10日国家市场监管总局约谈奔驰要求其整改旗下4S店乱象。包括要求奔驰对收取金融服务费、曲解汽车“三包”规定，捆绑消费、价外加价、服务质量差等问题进行整改。受此次事件的影响，奔驰官方在官网推出新三包政策，事件导致汽车行业存在的“金融服务费”、汽车三包规定、捆绑销售、价外加价、售后服务质量等问题纷纷浮出。今天西安市高新区市场监管部门做出的行政处罚决定，证实了西安利之星所出售的涉事车辆确实存在质量问题，西安利之星随后发出声明，诚恳接受并将严格执行处罚决定。尽管还未确实证明是哪一个生产环节所发生的问题所导致近期，奔驰出现车主纷纷维权，大G停售，30万辆E级减震器存在断裂隐患需召回等消息困扰，相信奔驰官方将在晚些时候或对质量问题做出回应。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

奔驰女车主维权案调查结果公布:西安利之星被罚100万元

“奔驰女车主维权案”自从被社会媒体曝光后便引发广泛的关注和巨大的影响，西安市高新区市场监管部门在事件发生后对此案已经依法立案调查，并对有关消费纠纷也达成了和解协议。5月27日，高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计一百万元罚款。 关于W女士...

西安奔驰女车主维权后续：已提同款新车，服务费退回

汽车行业关注（autochat.com.cn）06月12日报道——p.p1 p.p2 p.p3 span.s1 span.s2 “西安奔驰女车主维权事件”被媒体曝光以后，影响广泛。关于事情的最新进展，最近从国内媒体处得知：6月11日，王倩（化名）从西安利之星奔驰4S店提回新车，还有4S店的收费潜规则“金融服务费”受到舆论关注后，她被收取的1.5万元服务费也已被退还。王倩说道：自己查询银行账户后发现，维权事件发酵后不久，挂牌、抵押登记等费用已被退还，共计1.5万元。6月11日，王倩前往西安利之星奔驰4S店提回新车，并已上牌，“更换的是同款车辆，都是白色，再未补交任何费用”。两个月前，因发动机漏油问题，王倩在与4S店多次协商未果后，爬上引擎盖哭诉维权。之后，西安市场监管部门介入调查。经鉴定，王倩所购车辆发动机缸体右侧因破损并漏油。原因系该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内，发动机高速运转过程中，其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓，使该螺栓击破缸体。最终，西安利之星汽车有限公司因存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被西安市高新区市场监管部门依法处以合计100万元的罚款。4月16日晚，王倩与西安利之星奔驰4S店达成和解，西安利之星4S店同意在30日之内王倩更换一辆同款新车，并且还负责敦促第三方机构免除并返还垫资服务、代表挂牌、抵押登记等服务费共15575元。据说王倩所交的“金融服务费”，实际上是第三方陕西元胜公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取。在这份维权女车主与陕西元胜汽车贸易有限公司签订的垫款服务协议上，显示获批的贷款为419160元，其中3%，计12575元，为车主向元胜公司支付的报酬。元胜公司只留贷款金额的1%，另外2%打入西安利之星汽车有限公司的账户。而西安利之星汽车有限公司以信息技术服务费为名为陕西元胜汽车贸易有限公司开具发票，也申报缴纳了税款。据了解，执法部门对陕西元胜汽车贸易有限公司涉嫌侵害消费者权益的违法行为已另案查处。4S店被罚100万，退车后更换新车上牌交付、金融服务费退还，王倩维权事件至此已告一段落。但是有时候“故事”就是这么地峰回路转！2019年3月，王倩旗下的上海竞集文化发展有限公司因拖欠物业费被告上法庭。此外，多名商户、供应商自称被骗。从去年8月至今，他们一直在维权；已有多人将上海竞集文化发展有限公司告上法庭。此外，网曝王倩担任监事的上海竞集文化发展有限公司被警方查封，该公司旗下“竞集守艺人”美食广场办公室的确被贴上封条。对此，王倩称她未收到立案通知，“贴封条是为保护现场”。6月12日，有媒体向上海相关部门核实上海竞集文化发展有限公司被查封一事，暂未获得回应。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

监管部门将专项整治4S店捆绑保险销售

汽车行业关注（autochat.com.cn）08月11日报道——此前因“奔驰女“时间引发4s店收取金融服务费是否合理引发全民热议。看似一次普通的维权事件，则改变汽车销售行业多年来潜规则。继金融服务费之后，4S店捆绑保险的行为也将遭到整治。 据相关媒体了解，为切实维护消费者权益，有效治理捆绑销售车险等市场乱象，监管部门决定开展4S店兼业代理机构捆绑保险专项整治工作。此次整治对象是各地辖内持有《保险兼业代理业务许可证》的4S店，以维护消费者权益、规范市场秩序为目标，以法律法规为准绳，全面整治辖内持证4S店存在的捆绑销售车险等损害消费者权益的突出问题。由于汽车4S店在销售新车时强制销售保险等问题引起社会广泛关注。此类行为不仅侵害了消费者自由选择权，也引发了一系列车险市场乱象。据业内人士透露，整治将分为自查整改阶段、重点抽查阶段和总结报告阶段三个阶段进行。自查整改阶段将由8月开始，全面覆盖排查主体，做到广覆盖、无死角。在自查过程中，一旦发现存在捆绑销售、违规套费、操作不合规等情况，必须立即整改，果断处理，切实做到边查边改，立查立改。4S店兼业代理机构要将自查整改情况及时报告当地监管部门。重点抽查阶段由9月至10月进行，在自查整改基础上，由地方监管部门开展监管抽查。总结报告阶段是在10月中旬前，报送专项整治工作报告，报告内容应包括组织实施、自查情况、抽查情况、行政处罚和工作建议等内容。对此，有媒体向国家市场监督管理总局热线询证，对方表示：“目前还没有接到通知。”并从多家品牌4S店了解到，目前销售的新车第一年保险还是要求在4S店上。“要是不买的话，车就没有那么多的优惠了。”五菱宝骏某4S店销售人员说道。而对于上述报道，乘联会秘书长崔东树表示，捆绑销售是不对的，但由4S店来提供服务是必须的，这个专项整治必须适度，以鼓励和引导为主，不能完全否定。此外，监管部门还将加大对与无证4S店合作保险公司的处罚力度。严肃查处与不具备代理资质的4S店合作的保险公司，严厉打击保险公司通过其他渠道套取费用向4S店帐外支付的行为，对协助保险公司套费的保险专业中介机构同查同处，形成监管合力，彻底规范市场秩序，推动车险改革。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

奔驰女车主维权事件后续影响 奔驰推新三包政策

曾引起社会广泛关注的奔驰女车主维权事件传来消息，奔驰今日针对新车质量保障政策出新。今年2月25日，一位女车主在西安利之星签订了分期购车合同，购买一台约66万元的奔驰CLS300轿车，3月27日提车后女车主发现发动机漏油要求协商退换车辆，多次沟通但双方未能达成一致。4月9日，女车主在4S店维权无果，情急之下坐上了奔驰引擎盖上哭诉被围观者拍下视频发到网上引起关注。随着该视频在网上发酵，奔驰官方随后迫于...

蔚来：10万免息贷款的“电池租用”并没有取消

汽车行业关注（autochat.com.cn）06月04日报道——此前，作为蔚来汽车在面向市场推出新产品ES8时，计划了多种不同的营销策略，其中的“电池租用”也是蔚来标志性的营销策略之一。不过近日有了解到蔚来的“电池租用”方案处于下架状态。 早前，蔚来在推出首款产品ES8时，也同步推出了电池租用计划，计划是购车时可以选择一次性付清车款，又或者选择电池租用方案，在蔚来ES8基准版补贴前售价44.8万起，限量1万辆创始版补贴前售价54.8万。如果选择“电池租用”方案则相当于车辆的终端价格直降10万元。不过需要分期每月支付电池租用费，给够78个月。同时享受电池升级服务。所以，可以把这一项计划看做是提高产品竞争力、降低售价区间而制定的“免息金融方案”。 在初期时，电池租用计划为每月1280元电池租用费，连续交付78个月。之后蔚来调整了这项计划，改为每月1660元，连续交付60个月。但始终无需缴纳贷款中常见的手续费、服务费以及利息等。 但目前通过蔚来APP的上一个版本起，电池租用的选项就一直无法提交到购车订单中，并且系统会提示需要升级系统，但目前已是当前最新的系统版本。 通过蔚来的客服人员以及销售顾问了解，目前“电池租用的方案已取消。更新蔚来最新的版本后看出，蔚来已将“电池租用”的车辆配置选项移出。之后，从一位蔚来的客服透露，目前没有电池租用方案，不过晚些时候会恢复上线，具体是什么时候就暂时不知道，但肯定会上线。 蔚来总裁秦力洪回应称：“电池租用方案并没有取消，只是之前在车辆基本选项中逻辑有些问题，现在已经融入到金融方案中。电池租用方案是蔚来与第三方机构合作的项目，不同时期额度不同，最近的额度要少一些。” 不过蔚来取消这个计划，也可以在一定程度上缓解蔚来受到的资金压力。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat