更新时间： 10月31日 来自：汽车行业关注 作者：xiaoxin
据维权媒体《消费者报道》报道称，童先生购买大众CC不到一个月的时间就发现汽车底盘出现油渍，经过4S店检查确定是变速箱存在漏油现象。童先生向4S店和厂家提出退换车、更换变速箱总成、相应经济赔偿等要求，但是均被拒绝。
据了解，童先生的这辆大众CC是今年10月3日在浙江金华宝通汽车有限公司（下称宝通4S店）购买的，落地价超26万元。10月28日，童先生将车子开到4S店进行养护，维修师傅检查车辆的时候发现汽车存在漏油的情况。
根据童先生提供的照片来看，汽车底盘发动机和变速箱连接位置可以看到明显的油渍。经过童先生的同意后，宝通4S店对汽车进行拆解检查，最后确定漏油为变速箱油封位置出现润滑油渗出的现象。
这辆车买来还不到一个月的时间，行驶里程才1700公里，童先生无法接受这样的质量问题，遂向4S店和一汽-大众厂家提出退换车的要求，但是均遭到拒绝。对此，童先生作出让步，提出更换变速箱总成以及相关经济赔偿，同样遭到对方的拒绝。
针对童先生的问题，宝通4S店售后工作人员回应，童先生的车子确实存在变速箱油封渗油的情况，更滑新的变速箱油封配件即可解决问题，我们也根据三包法规定为车主免费更换新的变速箱油封，并提供2000元维修保养代金券赔偿，但是车主要求我们写下保证书，保证更换油封后不在出现漏油的情况，并提供交通补贴和误工费等赔偿，这些要求都没办法满足。
上述售后人员表示，童先生的车子确实存在质量问题，但是这只是个案，并非普遍存在的问题，后续会跟车主保持沟通，协助车主与厂家联系，尽快解决问题。
有法律人士指出，根据汽车三包政策和其他相关法律规定，目前童先生的汽车遇到的故障问题还不符合退车或者换车的条件，车主可以就相关故障问题要求4S店提供免费维修措施。如果维修2次后仍然出现同样故障，车主则可以要求4S店和一汽-大众厂商作出退车或者换车的处理。
另外，专业人士指出，变速箱如果因为油封密封性不好而导致润滑油渗出，可能会影响变速箱的性能，进而影响行车安全。变速箱油封渗油是汽车产品比较常见的故障类型，虽然解决办法并不复杂，不过也需要引起车主的足够重视。
2020-11-30 10:48:48如系本站原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码evauto.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系evauto.com.cn原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@evauto.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
4 月 16 日，鸿蒙智行旗下享界汽车发文宣布，杨幂成为享界品牌代言人。同时，官方还晒出一张杨幂与享界S9T星玫粉、享界S9月绒白同框的宣传海报。资料显示：杨幂毕业于北京电影学院表演系本科班，是中国内
3月9日，与众 08 的内饰官图发布。从官方发布的图片可以看到，新车采用环抱式座舱布局，内饰由两块 14.96 英寸屏幕组成，形成贯穿式联屏，使得车内看起来科技感十足。副驾位置据官方消息还提供 14
今日，据多家媒体报道，原极氪科技集团首席品牌官（CBO）关海涛已在近日入职荣耀，担任荣耀marketing与销售服务部下辖的“市场营销部”负责人。工作范围主要，为面向海外市场营销和机关营销能力建设，将
近日，2025 胡润百富榜发布，从榜单排名可以看到小米创始人雷军增长数额是榜单中最高，以 3260 亿元排名第五。财富与去年同期相比增长 1960 亿元，同比增长 151%。对于雷军的财富增长速度，胡
今日，微博管理员发布关于清朗·涉企网络“黑嘴”专项行动治理公告，公告中官方指出为持续优化营商网络环境，维护企业和企业家网络合法权益，微博认真落实中央网信办“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’
最新内容
10月23日，东风风神L8+正式上市，限时置换价12.99万元-15.99万元。新车共推出4款配置，官方指导价13.99万-16.99万元，限时置换价12.99万-15.99万元（活动周期至2026年
10月10日，吉利首款新能源硬派SUV——银河战舰700于杭州正式全球上市，推出三种动力、六大版型，上市限时焕新价16.98万元起。新车以四大全新标准开启新能源硬派SUV全新时代，以五大全场景实力，成
9月22日，“NI好，新N7——全家都爱的超智能纯电”上市发布会在广州举行，新车限时权益价10.99万元起。东风日产新N7围绕外观、舒适、品质“三大长板”持续升级，智能辅助驾驶、服务“两大进阶”同步兑
8月28日，“大大大五座智慧舒享SUV”东风日产NX8携手《上新了故宫》IP，正式发布全新限定色——外观色「喜柿」与内饰色「橙意」。东风日产高管与《上新了故宫》IP文创特邀设计师、NX8颜色推荐官吴尧
今日，小鹏集团举办以“TIME 时间”为主题的物理AI分享暨第二代VLA全新版本体验日活动，小鹏第二代VLA大模型迎来首次重大升级，全新XOS 6.3.0版本将于小鹏G9L全球首发。此次模型升级的核心
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
