更新时间： 11月01日 来自：汽车行业关注 作者：zhangjiajie
汽车行业关注（autochat.com.cn）10月27日报道——
之所以定位豪华高端品牌，不仅是车身总价普遍较高，其后期维修服务也比合资车型偏高。例如作为国产车的高端豪华品牌蔚来，旗下的ES8起售价已达到了46.8万元，比肩BBA品牌。日前，则有车主反映自己的ES8一次意外车辆轮毂破裂，维修费用却达到了14万元。
据媒体报道，涉事车辆是郑先生于2018年8月，花费50多万元购买的蔚来ES8电动车，并且当时还购买的有蔚来服务无忧选装套餐。结果在去年9月3日，自己意外发生交通事故，造车ES8左前轮轮毂破裂，车胎破损。
据郑先生介绍，由于自己购买车辆时，已购买蔚来服务无忧选装套餐，蔚来可以免费为其将车辆拖进车厂维修，并且不用支付维修费用，当车辆修好即可开走。对此，郑先生并没有报保险。
当车辆修好后，郑先生前往蔚来委托维修车辆的4S店准备提车，却发现自己车辆出现高达14万的“天价”维修费。据郑先生出具的照片来看，当时车辆仅仅是出现轮毂破裂，未发现明显的其他问题。根据出具的维修单却发现车辆却已更换了四条轮胎和四个轮毂，以及其余多达数十项的维修清单，累计费用14.69万元
由于遭遇事故后，郑先生没有第一时间向保险公司报案，保险公司拒绝了此次赔偿。对此 郑先生也愿意承担更换一个轮胎和轮毂的费用，但对于14多万的维修费用则无法认可。
据维修4S店表示，对于车辆的一切维修项目都是经过郑先生本人确认的。但郑先生表示，事故发生，自己没有接到任何维修通知和确认，都是维修4S店和蔚来汽车进行沟通，自己完全不知情。不过，据据维修4S店的售后经理表示，但是郑先生在蔚来用户App上已经确认过了，由于车辆所有维修项目都在蔚来用户App上显示，郑先生也已经确认过了。
不过，郑先生始终不认可，其表示因为自己至此至终都为进行过签字确认。对此，郑先生表示无法接受维修4S店“过度维修”的做法，便提出了两个述求，一是自己只交付一个轮毂和轮胎的维修费用；二是将维修车辆恢复之前转态，所以维修的项目均不认可。
对于郑先生的说法，有法律顾问进行解释称郑先生的说法是合理的，因为当车辆进行维修时的起初报价应为三方协议，也就涉及到维修公司、保险公司和车主，14万的报价主要针对的是保险公司理赔的一种报价，当维修公司收到保险公司拒赔的报告后，应及时告知车主，并且就新的维修方案和新的报价已购车者进行协商，取得车主的同意之后才能进行维修。如果维修公司擅自处理，车主可不予买单。
此事经过媒体的曝光后，也引起了蔚来官方的重视。针对此事，蔚来汽车联合创始人，总裁秦力洪在内部邮件通报称，蔚来已经向郑先生表达了歉意，并表示这个个案本来就应该由服务无忧兜底。据了解，当前，郑先生已花费很少的费用，将车辆开走。
无独有偶，在国庆假期期间，也有蔚来ES8车主在高速开启了自动辅助驾驶功能行驶，车辆行驶的速度在100码左右，但突然车辆的方向盘突然左转，导致车辆撞向了高速隔离带。
从事故现场的照片来看，撞击力巨大，左侧车轮被完全撞下，车辆的左前翼子板、前保险杠、大灯以及左侧车门车身，都受到了不同程度的损坏，车辆也变成了大事故车。最终车辆维修保价近20万元。
从两起事故的高昂维修费用也着实体现了，作为国产高端豪华品牌在其售后维修上也有着不低为价格，更是体现了国产高端豪华品牌定位比肩跨国豪华品牌的水准。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
2020-10-27 13:39:05如系本站原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码evauto.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系evauto.com.cn原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@evauto.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
4 月 16 日，鸿蒙智行旗下享界汽车发文宣布，杨幂成为享界品牌代言人。同时，官方还晒出一张杨幂与享界S9T星玫粉、享界S9月绒白同框的宣传海报。资料显示：杨幂毕业于北京电影学院表演系本科班，是中国内
3月9日，与众 08 的内饰官图发布。从官方发布的图片可以看到，新车采用环抱式座舱布局，内饰由两块 14.96 英寸屏幕组成，形成贯穿式联屏，使得车内看起来科技感十足。副驾位置据官方消息还提供 14
今日，据多家媒体报道，原极氪科技集团首席品牌官（CBO）关海涛已在近日入职荣耀，担任荣耀marketing与销售服务部下辖的“市场营销部”负责人。工作范围主要，为面向海外市场营销和机关营销能力建设，将
近日，2025 胡润百富榜发布，从榜单排名可以看到小米创始人雷军增长数额是榜单中最高，以 3260 亿元排名第五。财富与去年同期相比增长 1960 亿元，同比增长 151%。对于雷军的财富增长速度，胡
今日，微博管理员发布关于清朗·涉企网络“黑嘴”专项行动治理公告，公告中官方指出为持续优化营商网络环境，维护企业和企业家网络合法权益，微博认真落实中央网信办“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’
最新内容
10月23日，东风风神L8+正式上市，限时置换价12.99万元-15.99万元。新车共推出4款配置，官方指导价13.99万-16.99万元，限时置换价12.99万-15.99万元（活动周期至2026年
10月10日，吉利首款新能源硬派SUV——银河战舰700于杭州正式全球上市，推出三种动力、六大版型，上市限时焕新价16.98万元起。新车以四大全新标准开启新能源硬派SUV全新时代，以五大全场景实力，成
9月22日，“NI好，新N7——全家都爱的超智能纯电”上市发布会在广州举行，新车限时权益价10.99万元起。东风日产新N7围绕外观、舒适、品质“三大长板”持续升级，智能辅助驾驶、服务“两大进阶”同步兑
8月28日，“大大大五座智慧舒享SUV”东风日产NX8携手《上新了故宫》IP，正式发布全新限定色——外观色「喜柿」与内饰色「橙意」。东风日产高管与《上新了故宫》IP文创特邀设计师、NX8颜色推荐官吴尧
今日，小鹏集团举办以“TIME 时间”为主题的物理AI分享暨第二代VLA全新版本体验日活动，小鹏第二代VLA大模型迎来首次重大升级，全新XOS 6.3.0版本将于小鹏G9L全球首发。此次模型升级的核心
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
