您的位置: 电车报告 > 国内车市 > 蔚来汽车爆一个胎维修了14万?车主一看蒙了

蔚来汽车爆一个胎维修了14万?车主一看蒙了

更新时间: 08月15日 来自:汽车行业关注 作者:zhangjiajie

汽车行业关注(autochat.com.cn)10月27日报道——

之所以定位豪华高端品牌,不仅是车身总价普遍较高,其后期维修服务也比合资车型偏高。例如作为国产车的高端豪华品牌蔚来,旗下的ES8起售价已达到了46.8万元,比肩BBA品牌。日前,则有车主反映自己的ES8一次意外车辆轮毂破裂,维修费用却达到了14万元。

  

据媒体报道,涉事车辆是郑先生于2018年8月,花费50多万元购买的蔚来ES8电动车,并且当时还购买的有蔚来服务无忧选装套餐。结果在去年9月3日,自己意外发生交通事故,造车ES8左前轮轮毂破裂,车胎破损。

据郑先生介绍,由于自己购买车辆时,已购买蔚来服务无忧选装套餐,蔚来可以免费为其将车辆拖进车厂维修,并且不用支付维修费用,当车辆修好即可开走。对此,郑先生并没有报保险。

 1603776295651.jpg

当车辆修好后,郑先生前往蔚来委托维修车辆的4S店准备提车,却发现自己车辆出现高达14万的“天价”维修费。据郑先生出具的照片来看,当时车辆仅仅是出现轮毂破裂,未发现明显的其他问题。根据出具的维修单却发现车辆却已更换了四条轮胎和四个轮毂,以及其余多达数十项的维修清单,累计费用14.69万元

 1603776255192.jpg

由于遭遇事故后,郑先生没有第一时间向保险公司报案,保险公司拒绝了此次赔偿。对此 郑先生也愿意承担更换一个轮胎和轮毂的费用,但对于14多万的维修费用则无法认可。

据维修4S店表示,对于车辆的一切维修项目都是经过郑先生本人确认的。但郑先生表示,事故发生,自己没有接到任何维修通知和确认,都是维修4S店和蔚来汽车进行沟通,自己完全不知情。不过,据据维修4S店的售后经理表示,但是郑先生在蔚来用户App上已经确认过了,由于车辆所有维修项目都在蔚来用户App上显示,郑先生也已经确认过了。

不过,郑先生始终不认可,其表示因为自己至此至终都为进行过签字确认。对此,郑先生表示无法接受维修4S店“过度维修”的做法,便提出了两个述求,一是自己只交付一个轮毂和轮胎的维修费用;二是将维修车辆恢复之前转态,所以维修的项目均不认可。

 1603776324305.jpg

对于郑先生的说法,有法律顾问进行解释称郑先生的说法是合理的,因为当车辆进行维修时的起初报价应为三方协议,也就涉及到维修公司、保险公司和车主,14万的报价主要针对的是保险公司理赔的一种报价,当维修公司收到保险公司拒赔的报告后,应及时告知车主,并且就新的维修方案和新的报价已购车者进行协商,取得车主的同意之后才能进行维修。如果维修公司擅自处理,车主可不予买单。 

1603776236387.jpg

此事经过媒体的曝光后,也引起了蔚来官方的重视。针对此事,蔚来汽车联合创始人,总裁秦力洪在内部邮件通报称,蔚来已经向郑先生表达了歉意,并表示这个个案本来就应该由服务无忧兜底。据了解,当前,郑先生已花费很少的费用,将车辆开走。

无独有偶,在国庆假期期间,也有蔚来ES8车主在高速开启了自动辅助驾驶功能行驶,车辆行驶的速度在100码左右,但突然车辆的方向盘突然左转,导致车辆撞向了高速隔离带。

s_c670f34779f7499d81b4998a6e937f4b.jpg

从事故现场的照片来看,撞击力巨大,左侧车轮被完全撞下,车辆的左前翼子板、前保险杠、大灯以及左侧车门车身,都受到了不同程度的损坏,车辆也变成了大事故车。最终车辆维修保价近20万元。

s_233ac0408a2747db9ea00a94f895c81e.jpg

从两起事故的高昂维修费用也着实体现了,作为国产高端豪华品牌在其售后维修上也有着不低为价格,更是体现了国产高端豪华品牌定位比肩跨国豪华品牌的水准。


欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

2020-10-27 13:39:05

更多网站功能:汽车大全汽车报价汽车资讯网

如系本站原创文章,转载请注明出处:evauto.com.cn。

更多汽车新闻关注 请扫码evauto.com.cn公众微信号:

声明:

·凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如系evauto.com.cn原创文章,转载请注明出处:evauto.com.cn。

·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与本网联系,本网将迅速给您回应并做处理。

邮箱mail@evauto.com.cn

处理时间:周一—周五 9:00—18:00

分享到

网友评论仅提供其表达个人看法,并不表明本网站立场

相关阅读

  • 该!人民网评“小鹏非法采集人脸被罚10万元”

    xiaoxin xiaoxin 2021-12-28 16:22:12

    日前,小鹏汽车因“非法采集人脸数据被罚10万元”,引发市场热议。据调查,今年1-6月,上海小鹏汽车销售服务有限公司(下称小鹏汽车)共采集上传人脸照片431623张,涉及5家直营店和两家加盟店。该行为未

  • 连续五月下跌!大众汽车11月销量再跌31%

    xiaoxin xiaoxin 2021-12-28 16:21:45

    近日,大众汽车集团公布11月全球汽车销量。数据显示,11月大众汽车集团销量为616,300辆,同比下降31.5%,连续五个月下跌。具体市场来看,大众汽车在各大汽车市场的销量基本出现下滑,其中中东欧和中

  • 日产将建电池回收工厂!选址或落在美国和欧洲

    editor3 editor3 2021-12-28 15:36:09

    据日经新闻报道,截止2025财年结束前,日产汽车计划将在美国和欧洲建设新的电池回收工厂,推出这一举措是为了降低产品成本。据了解,由于稀有金属涨价,日产汽车希望电池通过回收再利用的方式重新供电动车使用,

  • Model Y加速意外坠河,死伤不明

    xiaoxin xiaoxin 2021-12-27 23:30:50

    12月24日,网上热传一段特斯拉ModelY坠桥视频,引起了众多网友的热议。从监控画面显示,位于江苏省溧阳市清泓路路口,一辆特斯拉Model Y在路口处左转准备进入车道,在左转快要完成时,车辆突然加速

  • 2021年11月轿车/SUV/MPV销量全榜丨老虎车网

    xiaoxin xiaoxin 2021-12-27 23:25:19

    2021年11月轿车销量榜:1、大众朗逸 46880辆;2、五菱宏光MINIEV 45576辆;3、日产轩逸 45399辆;4、丰田卡罗拉 30821辆;5、比亚迪秦PLUS 28151辆;6、本田思

最新内容

  • GM通用汽车买断软银SoftBank在Cruise自动驾驶持股

    AutoHub AutoHub 2022-03-22 11:25:36

    GM 通用汽车宣佈,他们将会买断 SoftBank 旗下 Vision Fund 1 所拥有的 Cruise 自驾事业的总值 21 亿美元持股,同时再承诺加注 13.5 亿美元,一连串动作的总额达 3

  • 2021年度新能源车企车型销量数据排行榜单

    AutoHub AutoHub 2022-01-14 15:44:03

    根据汽车行业关注统计,从新能源车企年度销量榜来看,排名前三车企分别是比亚迪汽车、上汽通用五菱和特斯拉中国,销量分别为584020辆、431130辆、320743辆,三家车企占新能源汽车市场45%份额。

  • 中国市场2021年部分新能源品牌全年交付数据

    AutoHub AutoHub 2022-01-12 11:27:50

    汽车行业关注中国市场2021年部分新能源品牌全年交付数据

  • ​欧洲股市收市反覆持稳 汽车股抽高2.68%

    AutoHub AutoHub 2022-01-06 08:08:42

    欧洲股市周三(5日)窄位反覆拉锯,在纪录高位持稳,泛欧指数Stoxx 600收市微升0.07%,报494点;汽车股抽高2.68%,亚马逊(Amazon)旗下软件部门,拟与欧洲车厂Stellantis合

  • 上汽通用汽车凯迪拉克品牌公关服务代理公司变更

    AutoHub AutoHub 2022-01-04 17:26:47

    自2019年至今,上海三众营销策划有限公司为上汽通用汽车凯迪拉克品牌提供公关传播服务。现经双方友好协商,自2022年1月4日起,上汽通用汽车有限公司与上海三众营销策划有限公司,将终止有关凯迪拉克品牌在

汽车行业关注是了解中国汽车品牌,汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯,助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。

热门推荐

最新问答 更多

用车养护

返回电车报告首页

汽车行业关注

报导汽车行业资讯,深挖车界猛料

豪车汇

专注于汽车,但绝不局限与汽车

买车顾问

好玩、好看、有用才是我们的基本诉求