更新时间： 11月02日 来自：汽车行业关注 作者：jianhong
汽车行业关注（autochat.com.cn）05月10日报道——
有车主投诉，今年4月在广汽本田金华金田4S店花了14万元订购了一辆新车，在提车当天准备签收时，4S店销售顾问的一个操作让车主起了疑心，最终发现合同上的高配车变成低配车，合同也被更改了。
据了解，车主郭先生在提车当天准备签收时，销售顾问突然提出要回收购车合同，只能给客户复印件。郭先生说，“因为第一次买车对合同方面不懂，他（销售顾问）就说这个原合同要回收的，如果客户要会给复印件。”于是，销售顾问拿走了郭先生手上的购车合同，给了一份复印件。
郭先生提车回家后，越想越不对，在他看来合同原本就是一式两份，4s店没有回收的理由，没过几天他就把车开回了广汽本田金华金田4S店。郭先生提出，事业单位购车要备案，以这个名义向4s店要回了原购车合同。
拿回购车合同后，郭先生发现了异常。对比原合同与复印件，能看到明显区别，其中原合同签定的是“先锋版”，复印件上却写着“精英版”，两个版本的配置差了11项。
在郭先生看来，自己看中的是广汽本田缤智先锋版1.5L，付的钱也是先锋版，最后提了一辆精英版，复印件的合同也变成精英版，这让他难以接受。
针对客户提出的“合同回收”与“配置不符”一事，广汽本田金华金田4S店销售经理没有作出正面回答。他表示，“这两份东西现在说不清楚了，合同的事交给专业的人去判断会好点。”
随后，4S店方面给出解释称，当初郭先生花14万购买的车辆就是低配精英版，只是销售员疏忽写成了高配先锋版，属于笔误，愿意承担这方面的责任。
4S店销售经理表示，我们愿意按照郭先生认为的那个车型交付给他，并且产生的差价不用郭先生承担。
最后，郭先生表示对此并不认可，而是把低配车当高配车卖给他，在他看来，4S店早已做好了欺骗的准备。
对于此事，究竟是“笔误”，还是“欺骗”，已经很难说清楚了。作为一家大品牌4S店，出现任何的疏忽，在发现问题后应该主动向客户解释，消除误会，而不是隐瞒情况并偷改合同。一旦被认定为欺诈行为，后果很可能就是退一赔三了。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
2020-05-10 15:15:59如系本站原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码evauto.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系evauto.com.cn原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@evauto.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
4 月 16 日，鸿蒙智行旗下享界汽车发文宣布，杨幂成为享界品牌代言人。同时，官方还晒出一张杨幂与享界S9T星玫粉、享界S9月绒白同框的宣传海报。资料显示：杨幂毕业于北京电影学院表演系本科班，是中国内
3月9日，与众 08 的内饰官图发布。从官方发布的图片可以看到，新车采用环抱式座舱布局，内饰由两块 14.96 英寸屏幕组成，形成贯穿式联屏，使得车内看起来科技感十足。副驾位置据官方消息还提供 14
今日，据多家媒体报道，原极氪科技集团首席品牌官（CBO）关海涛已在近日入职荣耀，担任荣耀marketing与销售服务部下辖的“市场营销部”负责人。工作范围主要，为面向海外市场营销和机关营销能力建设，将
近日，2025 胡润百富榜发布，从榜单排名可以看到小米创始人雷军增长数额是榜单中最高，以 3260 亿元排名第五。财富与去年同期相比增长 1960 亿元，同比增长 151%。对于雷军的财富增长速度，胡
今日，微博管理员发布关于清朗·涉企网络“黑嘴”专项行动治理公告，公告中官方指出为持续优化营商网络环境，维护企业和企业家网络合法权益，微博认真落实中央网信办“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’
最新内容
10月23日，东风风神L8+正式上市，限时置换价12.99万元-15.99万元。新车共推出4款配置，官方指导价13.99万-16.99万元，限时置换价12.99万-15.99万元（活动周期至2026年
10月10日，吉利首款新能源硬派SUV——银河战舰700于杭州正式全球上市，推出三种动力、六大版型，上市限时焕新价16.98万元起。新车以四大全新标准开启新能源硬派SUV全新时代，以五大全场景实力，成
9月22日，“NI好，新N7——全家都爱的超智能纯电”上市发布会在广州举行，新车限时权益价10.99万元起。东风日产新N7围绕外观、舒适、品质“三大长板”持续升级，智能辅助驾驶、服务“两大进阶”同步兑
8月28日，“大大大五座智慧舒享SUV”东风日产NX8携手《上新了故宫》IP，正式发布全新限定色——外观色「喜柿」与内饰色「橙意」。东风日产高管与《上新了故宫》IP文创特邀设计师、NX8颜色推荐官吴尧
今日，小鹏集团举办以“TIME 时间”为主题的物理AI分享暨第二代VLA全新版本体验日活动，小鹏第二代VLA大模型迎来首次重大升级，全新XOS 6.3.0版本将于小鹏G9L全球首发。此次模型升级的核心
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
