更新时间： 10月31日 来自：汽车行业关注 作者：zhangjiajie
汽车行业关注（autochat.com.cn）02月05日报道——
2020年的二月的到来，意味着1月各大榜单将会陆续到来，而国内1月汽车投诉排名也在今日正式发布。据车质网统计，2020年开年首月共接到车主有效投诉信息5,636宗，受春节假期影响，投诉量同比、环比均出现一定下降，较去年同期下降32.3%。
据投诉情况来看，今年1月排在首位的已不是在去年长期屠榜第一的东风标致408.而是由上汽大众旗下的帕萨特霸占，投诉量环比上涨94.1%达99例，主要投诉问题则集中在“变速箱顿挫”和“滑阀箱故障”。
除帕萨特外，仍有大众两款车型上榜前十位，相比往前上榜车型则有所减少，毕竟作为德系品牌代表的大众品牌投诉问题都较为统一，基本是出现变速箱异响、发动机异响以及车内异味等问题，一汽大众探岳和上汽大众分别排在第三和第四位。
作为“难兄难弟”的法系车型雪铁龙C4L和标致408则出现在第五和第八位，这也是难得一见标致408排在雪铁龙C4之后，两款车型的主要投诉问题均是烧机油问题，而这样的问题也正是导致这两款在国内销量平平的原因之一。
日系品牌在2019年里则成为为数不多的销量逆势增长的品牌，但投诉情况也长期保持在高位，前十榜单中出现广汽本田的雅阁和广汽丰田凯美瑞，其中雅阁的投诉问题则主要集中在转向卡滞和售后问题。至于凯美瑞的问题，则有不少车主认为相关投诉问题迟迟得不到解决，渐成顽疾。而同样长期保持高位的还有日产的奇骏和逍客等车型，虽在今年1月中投诉情况有所下滑，但对于日产的老问题一直不曾解决，均为变速箱顿挫异响，发动机出现异响，甚至烧机油的异常情况。同为日产的轩逸、逍客车型也有该问题的投诉。
其实，前十榜当中像韩系车型的现代领动和美系车型的别克英朗也常常出现，其中，别克英朗主要受老问题影响；而现代领动的主要问题出现在异响和发动机顿挫。
此外，在1月的累计投诉中，自主品牌、合资品牌和进口品牌的投诉量环比均出现不同程度的下降，其中进口品牌降幅最大，较2019年12月份下降1倍。在投诉占比方面，自主品牌投诉占比最大达48%，不过投诉情况较为分散，德日美法韩占比分别为14%、12%、14%、4%、5%，韩系和自主占比不降反升。
总的来看，长期出现在投诉榜单中的车型主要反应出其存在的客观问题，同时也会给品牌口碑、售后服务带来一定的影响。因此，投诉情况的多少也将反映各款车型的质量稳定性和厂家售后服务的反馈情况。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
2020-02-05 17:28:53如系本站原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码evauto.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系evauto.com.cn原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@evauto.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
4 月 16 日，鸿蒙智行旗下享界汽车发文宣布，杨幂成为享界品牌代言人。同时，官方还晒出一张杨幂与享界S9T星玫粉、享界S9月绒白同框的宣传海报。资料显示：杨幂毕业于北京电影学院表演系本科班，是中国内
3月9日，与众 08 的内饰官图发布。从官方发布的图片可以看到，新车采用环抱式座舱布局，内饰由两块 14.96 英寸屏幕组成，形成贯穿式联屏，使得车内看起来科技感十足。副驾位置据官方消息还提供 14
今日，据多家媒体报道，原极氪科技集团首席品牌官（CBO）关海涛已在近日入职荣耀，担任荣耀marketing与销售服务部下辖的“市场营销部”负责人。工作范围主要，为面向海外市场营销和机关营销能力建设，将
近日，2025 胡润百富榜发布，从榜单排名可以看到小米创始人雷军增长数额是榜单中最高，以 3260 亿元排名第五。财富与去年同期相比增长 1960 亿元，同比增长 151%。对于雷军的财富增长速度，胡
今日，微博管理员发布关于清朗·涉企网络“黑嘴”专项行动治理公告，公告中官方指出为持续优化营商网络环境，维护企业和企业家网络合法权益，微博认真落实中央网信办“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’
最新内容
10月23日，东风风神L8+正式上市，限时置换价12.99万元-15.99万元。新车共推出4款配置，官方指导价13.99万-16.99万元，限时置换价12.99万-15.99万元（活动周期至2026年
10月10日，吉利首款新能源硬派SUV——银河战舰700于杭州正式全球上市，推出三种动力、六大版型，上市限时焕新价16.98万元起。新车以四大全新标准开启新能源硬派SUV全新时代，以五大全场景实力，成
9月22日，“NI好，新N7——全家都爱的超智能纯电”上市发布会在广州举行，新车限时权益价10.99万元起。东风日产新N7围绕外观、舒适、品质“三大长板”持续升级，智能辅助驾驶、服务“两大进阶”同步兑
8月28日，“大大大五座智慧舒享SUV”东风日产NX8携手《上新了故宫》IP，正式发布全新限定色——外观色「喜柿」与内饰色「橙意」。东风日产高管与《上新了故宫》IP文创特邀设计师、NX8颜色推荐官吴尧
今日，小鹏集团举办以“TIME 时间”为主题的物理AI分享暨第二代VLA全新版本体验日活动，小鹏第二代VLA大模型迎来首次重大升级，全新XOS 6.3.0版本将于小鹏G9L全球首发。此次模型升级的核心
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
