更新时间： 11月03日 来自：汽车行业关注 作者：zhangjiajie
汽车行业关注（autochat.com.cn）02月04日报道——
受新型冠状病毒肺炎持续影响，导致防控疫情措施不断加大，这让很多经销商都是没有预料到的，因此多家经销商将面临不容乐观的形势，为进一步降低情况持续性的影响，多家经销商纷纷开启“云售车”计划，此举立刻赢得了业内的一致称赞与积极响应。
为控制新型冠状病毒肺炎的持续影响，国务院办公厅于1月27日发布了延长2020年春节假期至2月2日的通知。因此，多家经销商纷纷发布通知4S店春节假期直接暂停相关的营业。但随着疫情的加剧，各省市地区也相继公布了延长假期计划至2月9号，以至于多家车企和经销商不得不继续延后营业计划。
延后营业计划意味着经销商将承受众多的经营压力，包括资金链和去库存等问题。虽说目前已有多家车企，像，沃尔沃、广汽传祺、比亚迪和一汽大众奥迪等车企公开宣布将取消经销商2月销售考核目标， 但资金链问题也将受到很大影响，车辆抵押、店面租金以及人员工资等等都需要考虑。
即便是目前可以开展店内销售工作，也未必会有消费者前来看车和买车，非常时期也确实有部分车企选择让极少数的员工在店内轮流值班，而选择这样的举措无非是为了保障盈利和售后，这也进一步说明了经销商正在面临着不小的压力。
而绝大多数经销商还是选择响应国家号召而选择延后营业，但为了在这特殊时期里实现销量上的突破，巩固已有用户和提供完善的售后服务，让大部分经销商纷纷开启“云”计划。包括线上销售和线上服务成为大多数经销商服务用户的主要途径。
据一位4S店销售人员透露，目前大部分相关店内的从业人员都将重点放在线上营销，借助垂直网站或者电商平台，完成潜在消费者的获客。等待疫情结束之后，再进一步推进销售等服务。
例如日前捷豹路虎正对疫情推出的应对计划，将利用线上客服团队，为客户提供在线咨询及问答服务（每天早9点至晚23点），使其了解捷豹和路虎品牌的产品，为客户提供多重试驾礼遇和主动预约，跟踪服务直至客户进入展厅，最终完成线上购车全流程。
为减少疫情期间用户购车顾虑，北京现代将支持特约店开展线上营销，推出官网线上车型展厅，在正常出行后为客户提供上门试驾、送车上门等服务，并针对既有车主的售后服务需求，进一步优化疫情期间的售后接待流程。
受疫情所带来的线下阻碍，让越来越多经销商重新重视线上的营销价值，不断寻找除线下销售以外更多的销售线索来突破，也因此越来越多车企效仿。据了解，目前已有吉利、领克、沃尔沃、一汽、长城等多个品牌都已经开通了线上智能展厅。而长安马自达、广汽丰田、捷途、宝骏等厂家负责人也表示，在当前的环境下，这样的模式值得关注，也值得在全国推广，因此将会让经销商也进行尝试，
事实上，线上售车的需求也确实有着不少潜在消费者，像本次疫情的重灾区湖北武汉，为尽量降低病毒传播，已将出行的公共交通工具进行暂停，包括像滴滴、嘀嗒、T3和东风出行均已暂停网约车服务。虽说在紧要关头尽量不要选择出门，但仍有个别情况是需要用车的。为此有消费者希望能尽快有一辆私家车应急使用，同时还能够做到送货上门的。
通过“云”计划实现对内办公、会议及培训，对外开通线上看车、售车和服务等积极应对疫情的措施，非常值得更多车企和经销商效仿，虽说在车市下行的环境下，疫情影响加剧了产销困难，但经销商作为客户和车企之间的桥梁，不管是着力线上或者线下都能在困境中减小一定压力。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
2020-02-04 20:20:13如系本站原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码evauto.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系evauto.com.cn原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@evauto.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
4 月 16 日，鸿蒙智行旗下享界汽车发文宣布，杨幂成为享界品牌代言人。同时，官方还晒出一张杨幂与享界S9T星玫粉、享界S9月绒白同框的宣传海报。资料显示：杨幂毕业于北京电影学院表演系本科班，是中国内
3月9日，与众 08 的内饰官图发布。从官方发布的图片可以看到，新车采用环抱式座舱布局，内饰由两块 14.96 英寸屏幕组成，形成贯穿式联屏，使得车内看起来科技感十足。副驾位置据官方消息还提供 14
今日，据多家媒体报道，原极氪科技集团首席品牌官（CBO）关海涛已在近日入职荣耀，担任荣耀marketing与销售服务部下辖的“市场营销部”负责人。工作范围主要，为面向海外市场营销和机关营销能力建设，将
近日，2025 胡润百富榜发布，从榜单排名可以看到小米创始人雷军增长数额是榜单中最高，以 3260 亿元排名第五。财富与去年同期相比增长 1960 亿元，同比增长 151%。对于雷军的财富增长速度，胡
今日，微博管理员发布关于清朗·涉企网络“黑嘴”专项行动治理公告，公告中官方指出为持续优化营商网络环境，维护企业和企业家网络合法权益，微博认真落实中央网信办“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’
最新内容
10月23日，东风风神L8+正式上市，限时置换价12.99万元-15.99万元。新车共推出4款配置，官方指导价13.99万-16.99万元，限时置换价12.99万-15.99万元（活动周期至2026年
10月10日，吉利首款新能源硬派SUV——银河战舰700于杭州正式全球上市，推出三种动力、六大版型，上市限时焕新价16.98万元起。新车以四大全新标准开启新能源硬派SUV全新时代，以五大全场景实力，成
9月22日，“NI好，新N7——全家都爱的超智能纯电”上市发布会在广州举行，新车限时权益价10.99万元起。东风日产新N7围绕外观、舒适、品质“三大长板”持续升级，智能辅助驾驶、服务“两大进阶”同步兑
8月28日，“大大大五座智慧舒享SUV”东风日产NX8携手《上新了故宫》IP，正式发布全新限定色——外观色「喜柿」与内饰色「橙意」。东风日产高管与《上新了故宫》IP文创特邀设计师、NX8颜色推荐官吴尧
今日，小鹏集团举办以“TIME 时间”为主题的物理AI分享暨第二代VLA全新版本体验日活动，小鹏第二代VLA大模型迎来首次重大升级，全新XOS 6.3.0版本将于小鹏G9L全球首发。此次模型升级的核心
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
