更新时间： 10月30日 来自：汽车行业关注 作者：jianhong
汽车行业关注（autochat.com.cn）01月01日报道——
福州曾女士于2019年4月在鹏龙国戎汽车4S店购买一款奔驰C 260轿车，但让她没想到的是，这车开了几个月，就出现了机油不足的提示，截至目前，车子已经因为四次机油不足提示，开进了4S店。为什么车里机油会多次偷偷消失呢？
根据曾女士讲述，4月份买的车，六月初行驶至五千公里，仪表盘机油灯就亮了，4S店给出的答复是厂家交付的时候机油没有加满，把机油加满就没事了。
才跑了两个月新车已经提示机油不足，曾女士选择信任4S店给出的解释，但是没过多久同样的问题再次出现。 曾女士说，新车开到9000公里的时候又少机油，4S店这次给出的说法是车子刚好到首保，又让4S店加了油。“做完首保出来，开了3500公里，机油不足的故障提示又出来了，开到4S店，4S店说上次做首保的工作人员疏忽，又是没有给你加满”，曾女士称。
连续三次所谓的工作疏忽，曾女士觉得这样的说法根本不可信。“4S店说，曾小姐您放心，这次100%给您加满机油。我又开了4000公里，又出现这个问题了。” 曾女士说。
四次出现机油不足后，鹏龙国戎汽车4S店终于给曾女士的奔驰车做一次全面检查，最终结果显示并非油没加满，而是车子出现了故障。
曾女士说，4S店认为不是烧机油，可能是渗油，但具体原因不知道，需要把发动机拆解才能找到故障原因。对此曾女士不同意，要求厂家更换一台原厂发动机。
由于双方未能协商一致，奔驰车故障问题一直拖延至今。
鹏龙国戎汽车4S店售后经理对此表示，厂家根据现有情况，得出的结论是建议更换气门油封和油水分离器。
4S店称曾女士车辆的问题他们第一次遇到，因此在处理上耗费比较长的时间。售后经理解释，“之前确实有发现过，出厂前机油量加得不是很足的情况，当时采取最小化处理，先添加机油再进行检查。当时客户跟我们整体感觉会不会是有烧机油的情况，所有也做了机油的测量，才有了这几次到店。”
那么，这辆奔驰车屡屡出现机油不足的提醒，到底是什么原因？售后经理表示，现在还没有办法完全判断情况，从厂家层面也是先判定属于产品质量问题，有可能是在装配过程中密封性欠缺造成。售后经理还解释，车辆出厂时整车产品是合格的，但不排除产品的各个部件会存在产品的质量问题。
针对曾女士提出更换原厂发动机的诉求，4S店称达不到标准，但可以从情感方面考虑作出一些补偿。
曾女士最后表示到，“如果4S店最终给到的答复是要拆解发动机，那我绝对是不同意的，我会选择走法律程序，进一步维权到底。”
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
2020-01-01 18:05:09如系本站原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码evauto.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系evauto.com.cn原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@evauto.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
4 月 16 日，鸿蒙智行旗下享界汽车发文宣布，杨幂成为享界品牌代言人。同时，官方还晒出一张杨幂与享界S9T星玫粉、享界S9月绒白同框的宣传海报。资料显示：杨幂毕业于北京电影学院表演系本科班，是中国内
3月9日，与众 08 的内饰官图发布。从官方发布的图片可以看到，新车采用环抱式座舱布局，内饰由两块 14.96 英寸屏幕组成，形成贯穿式联屏，使得车内看起来科技感十足。副驾位置据官方消息还提供 14
今日，据多家媒体报道，原极氪科技集团首席品牌官（CBO）关海涛已在近日入职荣耀，担任荣耀marketing与销售服务部下辖的“市场营销部”负责人。工作范围主要，为面向海外市场营销和机关营销能力建设，将
近日，2025 胡润百富榜发布，从榜单排名可以看到小米创始人雷军增长数额是榜单中最高，以 3260 亿元排名第五。财富与去年同期相比增长 1960 亿元，同比增长 151%。对于雷军的财富增长速度，胡
今日，微博管理员发布关于清朗·涉企网络“黑嘴”专项行动治理公告，公告中官方指出为持续优化营商网络环境，维护企业和企业家网络合法权益，微博认真落实中央网信办“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’
最新内容
10月23日，东风风神L8+正式上市，限时置换价12.99万元-15.99万元。新车共推出4款配置，官方指导价13.99万-16.99万元，限时置换价12.99万-15.99万元（活动周期至2026年
10月10日，吉利首款新能源硬派SUV——银河战舰700于杭州正式全球上市，推出三种动力、六大版型，上市限时焕新价16.98万元起。新车以四大全新标准开启新能源硬派SUV全新时代，以五大全场景实力，成
9月22日，“NI好，新N7——全家都爱的超智能纯电”上市发布会在广州举行，新车限时权益价10.99万元起。东风日产新N7围绕外观、舒适、品质“三大长板”持续升级，智能辅助驾驶、服务“两大进阶”同步兑
8月28日，“大大大五座智慧舒享SUV”东风日产NX8携手《上新了故宫》IP，正式发布全新限定色——外观色「喜柿」与内饰色「橙意」。东风日产高管与《上新了故宫》IP文创特邀设计师、NX8颜色推荐官吴尧
今日，小鹏集团举办以“TIME 时间”为主题的物理AI分享暨第二代VLA全新版本体验日活动，小鹏第二代VLA大模型迎来首次重大升级，全新XOS 6.3.0版本将于小鹏G9L全球首发。此次模型升级的核心
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
