加价三万买雷克萨斯ES上路就故障，车主：要求退车 11月01日更新

汽车行业关注（autochat.com.cn）12月17日报道——

日本雷克萨斯被消费者誉为工匠品牌，品牌形象、服务以及质量方面都比较好，一般消费者购买还要加价排队等待提车，可宁波车主黄先生不这么认为。买了一台雷克萨斯ES200，多加了3万元才提到车，黄先生投诉：提车第二天才开到62公里就亮起三盏黄灯，要退车。

据报道显示，黄先生的这台雷克萨斯ES200是买给儿子的，在宁波慈骏佳雷克萨斯4S店购买，约定交车日期为12月15日，由于库存有限，黄先生还被要求加装3万元的精品装潢，因此裸车价就去到近34万元。

王先生表示，提车第二天仪表盘就出现故障信息，包括发动机故障灯也亮起来。同时王先生儿子的手机也出现车辆故障的提醒，故障原因是氧传感器电路故障。从车辆仪表盘中则显示为驻车辅助制动功能故障，需要检查发动机。

针对王先生新车出现的故障，雷克萨斯4S店的王技师用电脑进行了一番检测，显示“氧传感器电路电流低于门限值”，王技师表示，具体故障原因还需要做进一步的检查。

王先生对此表示不理解，“新车开到62公里黄灯跳起三盏，那这个车还有什么用，不想要它了，要求退车。”

针对此事，雷克萨斯4S店励经理认为，王先生车辆的故障情况达不到三包标准，无法进行退换车，只能走保修流程。

双方协商过程中，王先生提出了补偿要求，即4S店装好三万元的装潢后，再把三万元退还。

4S店励经理表示，市场监管部门曾组织双方调解，由于是氧传感器的偶发性电气故障，达不到退换车条件，但4S店愿意对车辆进行免费维修，并补偿三倍的维修费用，大概是8000元。

由于双方就赔偿问题分歧较大，现场双方并没有达成一致意见。

欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat

2019-12-17 10:18:29

文章标签: 雷克萨斯老虎车网特斯拉老虎车网特斯拉老虎车网特斯拉

更多网站功能:汽车大全汽车报价汽车资讯网

如系本站原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。

更多汽车新闻关注请扫码evauto.com.cn公众微信号：

声明：

·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系evauto.com.cn原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。

·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。

邮箱mail@evauto.com.cn

处理时间：周一—周五 9:00—18:00

分享到

网友评论仅提供其表达个人看法，并不表明本网站立场

最新内容

限时置换价12.99万-15.99万元风神L8+正式上市

电车报告电车报告 2026-10-24 11:43:24

10月23日，东风风神L8+正式上市，限时置换价12.99万元-15.99万元。新车共推出4款配置，官方指导价13.99万-16.99万元，限时置换价12.99万-15.99万元（活动周期至2026年
银河战舰700全球上市限时焕新价16.98万元起

电车报告电车报告 2026-10-19 13:38:50

10月10日，吉利首款新能源硬派SUV——银河战舰700于杭州正式全球上市，推出三种动力、六大版型，上市限时焕新价16.98万元起。新车以四大全新标准开启新能源硬派SUV全新时代，以五大全场景实力，成
10.99万起！东风日产新N7上市

电车报告电车报告 2026-09-24 13:00:25

9月22日，“NI好，新N7——全家都爱的超智能纯电”上市发布会在广州举行，新车限时权益价10.99万元起。东风日产新N7围绕外观、舒适、品质“三大长板”持续升级，智能辅助驾驶、服务“两大进阶”同步兑
东风日产NX8×《上新了故宫》｜“喜柿橙意”限定色正式上市

电车报告电车报告 2026-09-04 13:58:53

8月28日，“大大大五座智慧舒享SUV”东风日产NX8携手《上新了故宫》IP，正式发布全新限定色——外观色「喜柿」与内饰色「橙意」。东风日产高管与《上新了故宫》IP文创特邀设计师、NX8颜色推荐官吴尧
小鹏第二代VLA大模型迎来首次重大升级，AI开始理解“时间”

电车报告电车报告 2026-08-27 18:29:32

今日，小鹏集团举办以“TIME 时间”为主题的物理AI分享暨第二代VLA全新版本体验日活动，小鹏第二代VLA大模型迎来首次重大升级，全新XOS 6.3.0版本将于小鹏G9L全球首发。此次模型升级的核心