70万奥迪提车5天修了4次 4S店：不满足退换车条件 11月01日更新

买豪车本身一件值得开心的是，不过济南的高先生不但不开心，而且很烦恼，自己花了70万元买了一辆奥迪，提车5天竟然修了4次。

11月15日，高先生在济南经十西路庞大兴业4S店花了70多万购买了一辆全新奥迪A8L轿车，没想到提车当天，这辆车的车窗就出现车窗自动下降和副驾驶车门不能正常打开的情况，随后高先生找来4S店的工作人员，工作人员对车辆进行断电后，解决了问题。高先生把车开走后，发现仍然存在车窗自动下降的现象。

11月18日，高先生再次把车子开到4S店进行维修，4S店的工作人员对新车系统软件进行升级，解决了问题。谁曾想，修好刚过去一天的时间，奥迪车的仪表盘上弹出了其它的故障信息。根据高先生提高的照片显示，这辆车存在“左后轮螺栓松动”“儿童保护系统故障”等故障情况。

无奈之下，高先生再次把车子开回4S店维修，4S店的工作人员调试了车辆传感器，暂时解决了车辆的故障问题。高先生把车子开回公司后，车子再次出现问题。第二天，高先生再次联系4S店，这一次4S店的维修人员直接把新车的后轮胎拆了，然后车轮进行对换。

刚买的新车5天内就修了4次，高先生一肚子苦水，新车出现故障后，高先生也多次联系4S店讨要说法，提出退换车的意见。

4S店的相关负责人承认了高先生所述的问题，也对车辆进行了检查和修复，但是车子的硬件方面并没有问题。

在车子发生故障的时候，对车子进行断电处理，导致系统出现故障代码。此外，该车的配置高端，有很多传感器，不排除某个传感器存在故障灯的可能性，目前，针对车辆的问题，各人员已经对车辆的软件系统进行升级。

而对于高先生提出退换车的要求，4S店的负责人表示按照《三包法》规定，车子还不符合退换车的标准，但是会在合理的范围内对车主进行一些赔偿。

2019-11-23 20:23:01

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