更新时间： 11月01日 来自：汽车行业关注 作者：editor7
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月30日报道——
今年8月底，艾女士在武汉恒信奥诚汽车销售服务有限公司花费37万元购买了一台奥迪Q5L SUV。
9月7日，前往4S店办理交车手续，根据流程规定，车辆需要先完成PDI检测，即出厂前检查，经过检测确认车辆质量无问题后再完成交车手续。因为当天有急事在身，匆忙办理完验车手续就将车开走了，随后发现车辆空调存在问题无法制冷。
9月9日，艾小姐就空调不能制冷的问题将汽车开到4S店进行检测，对方检测人员表示车辆的空调可以正常出风，只是不能制冷，只要为空调抽空加氟就可消除故障。第二天4S店为艾小姐的汽车免费进行抽空加氟，恢复了空调制冷功能。
虽然问题解决了，但是艾女士认为4S店在验车环节对此事进行了隐瞒，没有告知自己，如果知道车辆有问题，就不会买这个车。
就在空调问题解决后，艾女士的车又出现了问题。在9月12日晚，艾小姐驾车行驶时遭遇车祸，汽车直接冲过栏杆与对向车道的两辆汽车发生碰撞，所幸事故并未造成人员伤亡。艾女士描述事发时车辆方向盘感觉被锁住，踩刹车也没反应。
交通事故发生后，保险公司承担相应的赔付责任，当地交警部门也介入调查。遭遇此次交通事故后，艾小姐认为汽车的制动系统和转向系统存在质量问题，加上之前遇到的空调故障，要求4S店换车。
4S店则表示遇到的问题概率只有万分之几，并且拒绝退车，只会赠送汽车保养服务作为赔偿。对于4S店的回应，艾小姐并不认同，她认为4S店隐瞒了空调故障和其他汽车质量问题，是销售欺诈行为。另外，买车的时候销售人员表示她会拿到7月份生产的汽车，但是到手的车辆是3月份生产的，艾小姐认为这是“库存车”。
事发前车辆防抱死制动系统（ABS系统）已经出现故障
针对艾女士的说法，4S店销售总监作出了回应“车辆空调问题当日已经告知艾女士，只是查明具体原因需要两个小时，而艾女士赶时间就先把车开走了，当天的确没有明确告知具体原因，而刹车失灵、方向盘锁死等问题，车辆经过出厂检验，是不会存在问题的。如果艾小姐依然对汽车的质量问题表示怀疑，可以要求第三方权威机构进行检测，我们会积极配合。”当被问到能否出示相关检测证明时，殷先生表示这是商业机密文件，只有政府职能部门要求调阅才能出示。
对于此事，网友们意见各有不同。“等待权威检验机构吧”“女司机还是刹车失灵？”“朋友也是这个车，但是没什么问题”
事实上，奥迪Q5L出现这种故障已经不是个别案例了。在一些汽车投诉网站上，针对奥迪的投诉有很多，投诉内容主要为质量问题，如制动系统异常、转向系统失灵、4S店销售问题车等等。
而在数据中显示奥迪Q5在最近3个月的销量呈明显的上升趋势，在一汽大众奥迪的汽车中销售份额最高，占比接近28%。
在众多新车发生故障车主投诉的情况下，Q5的销量仍保持上升，这些负面消息对它丝毫没有影响。究竟车辆本身是不是真的存在质量问题。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
2019-09-30 19:25:27如系本站原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码evauto.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系evauto.com.cn原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@evauto.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
4 月 16 日，鸿蒙智行旗下享界汽车发文宣布，杨幂成为享界品牌代言人。同时，官方还晒出一张杨幂与享界S9T星玫粉、享界S9月绒白同框的宣传海报。资料显示：杨幂毕业于北京电影学院表演系本科班，是中国内
3月9日，与众 08 的内饰官图发布。从官方发布的图片可以看到，新车采用环抱式座舱布局，内饰由两块 14.96 英寸屏幕组成，形成贯穿式联屏，使得车内看起来科技感十足。副驾位置据官方消息还提供 14
今日，据多家媒体报道，原极氪科技集团首席品牌官（CBO）关海涛已在近日入职荣耀，担任荣耀marketing与销售服务部下辖的“市场营销部”负责人。工作范围主要，为面向海外市场营销和机关营销能力建设，将
近日，2025 胡润百富榜发布，从榜单排名可以看到小米创始人雷军增长数额是榜单中最高，以 3260 亿元排名第五。财富与去年同期相比增长 1960 亿元，同比增长 151%。对于雷军的财富增长速度，胡
今日，微博管理员发布关于清朗·涉企网络“黑嘴”专项行动治理公告，公告中官方指出为持续优化营商网络环境，维护企业和企业家网络合法权益，微博认真落实中央网信办“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’
最新内容
10月23日，东风风神L8+正式上市，限时置换价12.99万元-15.99万元。新车共推出4款配置，官方指导价13.99万-16.99万元，限时置换价12.99万-15.99万元（活动周期至2026年
10月10日，吉利首款新能源硬派SUV——银河战舰700于杭州正式全球上市，推出三种动力、六大版型，上市限时焕新价16.98万元起。新车以四大全新标准开启新能源硬派SUV全新时代，以五大全场景实力，成
9月22日，“NI好，新N7——全家都爱的超智能纯电”上市发布会在广州举行，新车限时权益价10.99万元起。东风日产新N7围绕外观、舒适、品质“三大长板”持续升级，智能辅助驾驶、服务“两大进阶”同步兑
8月28日，“大大大五座智慧舒享SUV”东风日产NX8携手《上新了故宫》IP，正式发布全新限定色——外观色「喜柿」与内饰色「橙意」。东风日产高管与《上新了故宫》IP文创特邀设计师、NX8颜色推荐官吴尧
今日，小鹏集团举办以“TIME 时间”为主题的物理AI分享暨第二代VLA全新版本体验日活动，小鹏第二代VLA大模型迎来首次重大升级，全新XOS 6.3.0版本将于小鹏G9L全球首发。此次模型升级的核心
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
