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“奥迪”提车当晚就跑偏,检查疑似维修车 4S店:承认动过手脚

更新时间: 05月25日 来自:汽车行业关注 作者:xiaoxin

买新车,结果拿到手的却是一辆疑似维修车。最近,这样的事就被江苏的茆先生给遇到了,茆先生反映称,自己新买的奥迪新车当天,车子就出现方向跑偏的问题,经过检查后发现,新车有多处疑似维修的痕迹,到底是怎么回事呢?我们一起来看。

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家住江西常州金坛区的茆先生于今年4月22日在当地一家名为鼎奥奥迪4S店购买了一辆奥迪Q5L轿车,可以看到这辆车已经布满了灰尘。茆先生表示,这辆车仅开了100多公里,之后便一直放在小区里,已经有4个月的时间没动过了,新车的问题越来越多。

据茆先生介绍,这辆车是他花了30多万元买的,提车当天晚上,在驾驶的时候就发现这辆车有方向跑偏的情况。之后他把车开到朋友的汽修店检查了一下,发现这辆车的钣金、喷漆包括车灯都存在问题,这让他难以置信,随后茆先生联系了4S店。

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从茆先生的车子不难看出的确存在很多疑点,首先,这辆车的引擎盖闭合不严,缝隙不均匀。打开引擎盖,可以看到里面有很多新的焊点,显然是重新修复的。其次某部分螺丝出现移位,明显是被人动过,上面的白色油漆也与新车的油漆不协调。另外从车头的进气栅栏看,塑料件上有明显的裂缝。

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更让人难以理解的是,这辆车的两个大灯分别是2018年11月28日和2018年12月6日生产的,而这辆车的出厂日期确实2018年11月15日,也就是说,这辆车在出厂后,车大灯还在生产,但这明显不符合常理。

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对于以上的各种疑点,茆先生怀疑4S店卖给自己的是一辆维修车。

提车第二天,茆先生便到4S店讨要说法,但是店里的负责人表示自己并不知情,自己也是受害者,但负责人表示会帮茆先生解决这件事情,可是4个月过去了依旧没有答复。

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8月5日,媒体跟随茆先生来到鼎奥奥迪4S店,销售经理姚欢表示因为汽车的运输过程十分复杂,这个过程中4S店无法监控,到底是谁动力手脚,目前还在调查中。

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但是每辆车在交付的时候,4S店都会进行检查,这是常规操作,但是为什么这辆车疑点重重4S店却一点没发现呢?销售经理表示,如果这辆车在交付前就出现质量问题,就到不了茆先生手里。

但茆先生觉得4S店是在推脱责任,在交车之前,新车已经装潢几天了,在这种情况下居然没有发现这辆车存在这么多问题,那也是不可能的。

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业内人士表示,汽车在出厂前检查包括外观、底盘、油漆等,茆先生这辆车问题十分明显,按道理4S店已经很容易发现。

在消费者看来,新车为全新、未使用、未维修的车辆,而维修过的车辆显然会影响消费者的购买选择。根据有关法律规定,一方故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方作出错误意思表达的,可以认定为欺诈行为,消费者可以要求“退一赔三”。

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律师表示,如果证实经营者在给消费者提供服务的过程中,存在欺诈行为,依照《消费者权益保护法》规定,经营者或可能承担三倍赔偿责任。

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目前茆先生已经向常州市金坛区人民法院提起诉讼,要求鼎奥奥迪4S店“退一赔三”,对于后续的相关进展也将持续关注。

2019-08-10 09:29:31

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