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奔驰新车发动机漏冷却液, 4S店:先拆开再说

更新时间: 05月27日 来自:汽车行业关注 作者:zhangjiajie

汽车行业关注(autochat.com.cn)08月02日报道——

奔驰今年发生了多起质量事件,此前漏油风波未完全平息,结果又漏出了新花样。北京朝阳于先生以近百万的价格购买了一辆原装进口奔驰,结果开了一周不到的时间里,车辆就出现发动机漏冷却液的问题。而对此问题店方不接受车辆退换,称先拆了再说。

image.png今年7月,北京朝阳区的于先生在北京利星行奔驰4S店,花了一百多万购买了一辆奔驰原装进口AMG GT50轿跑车型。据于先生表示,自己在买了一周不到的新车,实际的公里数到发生问题的时候是595公里。

image.png

在7月15日下午,正在开车的于先生发现了屏幕上出现了一个提示“请加注发动机冷却液”。觉得不对劲的于先生就把这个提示关了。赶紧把发动机的水温参数调出来。发现发动机水温突然升高超过100℃。但是于先生没有办法立刻停车,他就继续开。

image.png

但是在短短两分钟之内,发动机内的水温,突然升高了四度。对此,让开车的于先生感到了害怕。立马靠近路边停下了车,等待工程师来检查。image.png

在等待的过程中呢,于先生就发现在自己车的底盘下,发动机垂直向下的地方都已经湿了。于先生摸了摸是冷却液,因此怀疑是发动机冷却液泄漏。

image.png随后,4s店的工作人员对比了两侧冷却液的情况,确认了就是车辆发动机冷却液泄漏。并加入一些带来的冷却液后,发现发动机外侧缝隙上有液体一直在往外冒。据工作人员解释,如果车辆冷却液没有,从而导致车辆发动机不到升高会引起发动机爆缸或者拉缸。 image.png

之后,车辆被拖回4s店,店方称需要先对车辆进行拆解检查。据于先生表示,在第一次协商时,在没有任何补偿和任何条件的前提下,4s店就说出,先把车给拆了,看问题出在哪,然后再决定怎么补偿或者维修。image.png

但于先生并不同意这样的做法。表示到,这台新车是整车纯进口,并且你们也能确定车辆损害是非人为的质量缺陷,况且我买奔驰的原因,就是想要一个高精密的工艺和组装效果!你现在在国内给我拆除了,后续如果有什么影响谁来承担?把这车召回去,怎么拆都行!

image.png无奈之下,于先生只能前往奔驰的中国总部投诉,但店方表示先检测再出方案,而于先生表示希望直接退换,因此仍存在很大的争议。对此,于先生对经销商未先提出赔偿和代步车的不满,向法院提起诉讼请求后,已于7月25日获得立案。

 

 


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2019-08-02 16:21:09

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