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奔驰高速突然起火 4S店称与之前维修有关

更新时间: 05月25日 来自:汽车行业关注 作者:zhangjiajie

汽车行业关注(autochat.com.cn)07月21日报道——

据相关媒体报道,宁波的罗先生一年前买了一辆奔驰GLC SUV,前阵子在高速上突然起火,整辆车被烧得只剩下车架。罗先生认为,车子的质量有问题。 

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今年6月6日,车主罗先生将车辆借给朋友姚先生,据姚先生表示,当时情况自己正驾驶车辆在高速公路上,突然空调口开始冒烟,车辆也失去了动力,车辆内的故障灯全部跳出车辆便停在了路上。image.png从姚先生提供此前录下的视频看出,车内空调出风口冒出部分白烟。姚先生还表示,当时车辆停在高速公路上,差不多十分钟车辆就燃起了大火,最终等到消防人员到来才将火扑灭。之后消费部门也出具了火灾事故调查报告,起火原因为电器线路故障引燃旁边可燃物。

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车主罗先生表示,该车辆是去年1月份在宁波利之星4S店花了40多万购买的,开了一年多还没做过首保。并且怀疑是因为车辆质量问题导致起火。

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对于罗先生车辆起火,宁波利之星4S店的售后经理解释,此次事故故障是由于车辆之前在非授权维修厂商维修导致的。事情发生后4S店厂家也派来技术专员进行调勘察,通过初步判定排出了车辆因本身的质量问题。

image.png对于这个说法,罗先生并不认可,但也承认之前一次维修是在外面的维修厂进行维修的。

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据了解,之前罗先生的车辆发生过一次碰撞事故,导致车头和车尾都有损坏。

image.png但由于罗先生想先通过了解具体的维修总价再进行考虑。而4S店给他的回复是无法报价,要修一个部件算一个部件。并且因为此次事故存在特殊性,保险公司不予理赔。所以罗先生选择到外面维修厂进行维修,总费用在5万多左右。

image.png 而对于罗先生车辆之前的碰撞事故,4S店给出的判定标准属于事故车,维修费用预计要25-30万元。此外,4S店还表示因为维修厂使用的配件不知来源处,所以相差的价格也是比较大的。

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从罗先生出具之前的维修清单中,其中一条安全气囊维修费用为3800元,但4S店表示按照标准,已经触发的安全气囊是要直接更换而非维修。

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据了解,罗先生的车辆当时是在宁波的车厘子维修厂维修,通过联系店方了解到,当时维修厂维修的项目只涉及外观件,不涉及线路问题,对此查看维修清单也确实如此,但根据消防部门的认定,此次事故是因为线路问题导致。

image.png对此罗先生还是坚持问题出在奔驰质量问题上,4S店也表示厂家的检测报告会在下周出具,届时双方再进行协商。

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对于该事件来看,如果出现较大的事故,最好还是选择授权的部门进行维修,并且授权部门有相关的具体事项也方便进行核对,不要因小失大了。


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2019-07-21 18:35:31

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