召回!定速巡航隐患 克莱斯勒将召回53927辆大切诺基和大捷龙

日前,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自即日起,召回以下部分克莱斯勒大捷龙和Jeep大切诺基,共计53927辆。

召回范围:

(一)2017年4月4日至2018年4月25日期间生产的部分2017-2018年款进口大捷龙(包括插电混动版),共计947辆;

(二)2012年11月14日至2018年3月22日期间生产的2014-2018年款进口大切诺基,共计52980辆。

召回原因:

此次召回范围内的部分车辆由于动力控制模块处理策略问题,在CAN-C网络意外短路造成通讯失效情况下,无法通过设定按键关闭巡航功能。如果CAN-C网络发生短路时,正好车辆巡航激活而车速低于设定的巡航速度,车辆可能会保持当前速度或加速,此时如果驾驶员没有换到空档或刹车停止车辆,可能导致车辆在没有报警的情况下发生碰撞,存在安全隐患。

解决办法:

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内车辆免费升级优化后的动力系统控制模块软件,以消除安全隐患。

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线400-650-0118或向授权经销商进行咨询。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

说到汽车召回,消费者们也不要觉得就是质量不行,也无关品牌高低,全凭车企的良心和责任,只要能够及时主动承认产品问题,且提供合理有保障的召回方案,相信车主们还是会买账的。

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