更新时间： 10月29日 来自：电车报告 作者：电车报告
近日，据车质网发布的一月国内汽车投诉排行榜显示，1月投诉排名前三的车型有吉利汽车博越、上汽通用雪佛兰迈锐宝XL与奇瑞汽车的瑞虎8。其中，吉利汽车的博越在一月的投诉量达到了186条，与去年12月相比增加了40条的投诉量。从投诉的问题来看，主要是涉及变相收费、仪表故障、车载互联故障等。
有车主发帖称：流量到期，导致SOS救援功能无法使用，该车车标配的手机远程控制功能在5年后无法使用质（需要额外缴费才能继续使用），标配功能本网应包含在购车价格中，不应额外收费。对于车主的反映，官方也回应表示：博越PRO2019年上市期间仅传播过“首车任车主5年车联网流量免费”，并未区分“娱质乐流量”和“基础流量”，更未传播过“基础网流量终身免费”。手机远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现，也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后，如用户还需使用相关功能，可自行续费，请以官方发布车型配置为准，其他渠道发布配置仅供参考，感谢理解！
上汽通用雪佛兰旗下迈锐宝XL则是因“灯罩裂纹或变形、挡把总成故障、变速器，发动机故障被投诉，投诉量为105起与去年12月相比增加了80条投诉；奇瑞汽车的瑞虎8因为“系统升级问题；服务流程不完善，保养规定不合理”等被投诉至排行榜第三位置，投诉量达95条。值得一提的是，在投诉榜前三十的车型来看，奇瑞还有其他两款车型也上榜。分别是奇瑞艾瑞泽8与奇瑞新能源小蚂蚁，位于投诉榜第九位置与第三十位。
除此之外，一汽丰田的锐志与RAV4荣放车型依旧还是因为一些老的问题，存在投诉榜内。主要是仪表台开裂、部件老化系统升级问题等。广汽本田1月也有两款车型被投诉，其中一款车型为广汽本田飞度，一款为皓影。被投诉的问题分别为发动机异响、变速箱顿挫、转向系统卡顿等问题。
长城汽车此次也有车型出现在排行榜内，是哈弗H6，被投诉的主要为系统升级问题及影音系统问题。资料显示：哈弗H6是长城汽车的销量支柱，新一代哈弗H6在去年4月上市，售价为11.79万元起，该车基于长城柠檬平台打造，采用全新的外观和内饰设计，动力上则继续搭载1.5T和2.0T发动机。
有车主发帖称，国潮H6车型自21年上市以来就未曾FOT车A升级过，该车开售时中明确提出整车可FO质TA升级，两年来没有升级过一次，并目目前网公布的两次OTA升级计划中也未见国潮车型，每次都拿优先级当借口其他车型更新了又跟新，甚至连优先级更新完的旧版本都没体验到，车子与当时宣传的内容严重不符!现在的诉求是要求对国潮车机进行OTA升级，并公布升级计划！对于车主的投诉，官方也在下方回应称，您的信息我们已经收到，建议拨打长城汽车客服热线进行反馈。
总的从1月的投诉问题来看，大部分的投诉都为“系统升级问题”为主。此外1月自主品牌的投诉量也成了投诉“重灾区”。
2025-02-06 19:14:11如系本站原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
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