更新时间: 11月02日 来自:电车报告 作者:电车报告
近段时间,有不少车主在网络发帖称,宝骏悦也出现大面积刹车失效问题,车辆出现了eps代码,仪表盘上则出现“黄色小乌龟”故障灯,但踩下制动踏板后车辆没有任何减速的迹象。从车主们投诉的车型来看,投诉的车型大多为2023款宝骏悦也旗舰版和智尊版车型。

有车主发帖称,自己在行驶车辆的时候,发现车辆通电后存在溜车的情况,踩刹车无反应,多次断电启动车辆,问题仍存在。与此同时车辆仪表盘报EBS故障灯和驱动系统故障灯,后续是自己叫了救援将车辆拖至4s店检修,至今未明确回复车辆问题原因及售后方案。还有车主发帖称:自己在12月31日下午的时候遇到刹车故障的情况。当时她自己驾驶在一条小路上。因为连踩刹车、拉手刹等操作没有反应,自己的车辆先是撞上了行驶的摩托车,又再撞到了一辆正在停车的宝马,才停了下来。该车主表示,“出过这个事情后,心有余悸,不敢再开,哪怕修好,也有心理阴影,不单单是给多少钱的问题。

从这些车主的发帖可以看到 ,车主们的主要诉求都是要求退车。关于车主反映的情况,有媒体联系了五菱汽车的客服人员,对方表示目前厂商反馈是软件问题,通过刷新、升级系统就能解决。对于赔偿额度和后续解决方案,该工作人员表示,“具体费用是根据不同城市的标准定的,车主退车的诉求我们只能先进行登记并向上反馈。”目前,对于大量宝骏悦也车主们反馈的情况,官方回应表示:我司已监测到该问题,属于悦也车型小批量低概率故障,技术部门在加紧制定解决方案。现在都已经一对一跟用户联系,问题得到妥善解决。

资料显示,宝骏是上汽通用五菱旗下的品牌,宝骏悦也是宝骏品牌旗下的一款纯电SUV, 在2023年5月上市。去年4月12日,宝骏悦也Plus及2024款宝骏悦也上市。据了解,2023款宝骏悦也智驾版搭载了公司与卓驭科技(原大疆车载)合作研发的智能驾驶系统——灵眸智驾2.0Max系统。最新数据显示,宝骏悦也在2024年11月的销量为628辆,去年的累计销量为8594辆。
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