更新时间： 10月31日 来自：电车报告 作者：电车报告
近日，车质网公布了6月国内汽车投诉排行榜。从官方发布的数据可以看到，排名第一的是一汽丰田的锐志，6月的投诉量达222宗。投诉的内容大多是关于仪表台开裂、部件老化、异响等问题。实际上，关于一汽丰田的锐志这些投诉问题，此前就有很多车主在投诉平台上投诉。
值得一提的是，此次投诉排行榜中排名第二位的是问界品牌的网红车型问界M7，是AITO品牌旗下第二款车型。新车定位中大型SUV，在2022年7月上市，共推出3款配置车型，售价区间为31.98-37.98万元。其中，舒适版31.98万元起、豪华版33.98万元起、旗舰版37.98万元。新车基于纯电驱智能增程平台 ( DE-i ) 打造，搭载了全新升级的华为 Harmony OS 智能座舱，纯电续航达 200 公里以上，满电满油状态下工况续航达 1220 公里。
去年9月，问界新M7上市，推出了大五座和六座两个版本，官方指导价24.98-32.98万元。新车与旧款最大的区别是配置升级了价格还下降了4万元。或受益于价格的调整，问界新M7一上市就火爆，不到一个月时间，累计大定数量超40000辆。今年，问界品牌再次推出了问界M7 Ultra，新车同样是在新M7的基础上做了外观、内饰及智驾的升级。
这么一款爆款的车型，6月的投诉量达137宗 ，与5月的投诉量79宗相比，增长了近一倍。投诉的问题大多是新旧款纠纷、车身共振等问题。
有车主发帖称：自己是在2024年5月12号定的问界m7m车ax后驱智驾版，5月19号提的车，订车时质还问了销售人员，新款与老款有什么区别？销售人员说没什么区别，只是前脸不一样，并没有告知新款还有其他配置升级，提车后才知道新款配置有很大提升，况且新款价格跟老款定价一样，配置却升级了很多。如果在购买时销售人员提前告知配置升级情况，自己肯定选择购买新款，由于销售人员隐瞒新款配置问题，导致自己花同样的钱买了辆配置低的车，感觉遭受了欺诈。要求对方站在消费者的立场考虑一下，给予赔偿，或免费升级雷达、星环散射音响和CDC悬挂等配置，以弥补损失。
还有车主称：车辆在时速，30~60期间，行驶到颠簸路车面，会发生明显的低频共振，车内发出咚咚的质声音，如同打鼓，同时导致耳膜非常不舒服，还有低频的轰轰声导致头昏脑胀。希望官方可以尽快解决该问题。
再来看看投诉榜排名第三的车型是一汽丰田的卡罗拉，投诉的问题也与锐志的问题一致，均是仪表台开裂，部件老化等。排名在后的车型有，长安汽车逸动、东风日产天籁、长安汽车逸达、广汽丰田凯美瑞、长安福特蒙迪欧、奇瑞汽车艾瑞泽8等。
从6月车质网发布的投诉榜单数据来看，合资、自主和进口品牌的投诉量与上个月相比都有所下降，不过美系品牌投诉量出现了增长，与5月相比增长了4.7%。据了解，6月车质网一共收到车主们有效投诉信息高达10,975宗，与5月相比下降10.6%。今年1至6月累计投诉量近10万宗，达90,156宗，与去年同期相比上涨33%。
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