更新时间: 11月02日 来自:电车报告 作者:电车报告
继广汽菲克去年申请破产后,jeep大指挥车型被传由于零部件紧缺,市面上配件价格暴涨,不少Jeep大指挥官车主反映修不起。有车主向媒体透露,一些原本只需要两三千元的前保险杠,现在的报价已在4至5万之间,价格暴涨超十几倍。如果需要车辆的前后保险杠一起更换,则价格去到了七至八万元,不得不说维修的成本高了不是一点点的多。

目前,电车报道在查看车质网投诉信息时发现,投诉平台上关于Jeep大指挥官的投诉量信息很多,投诉的车型大多为大指挥官2022款车型,大部分车主都是投诉车辆缺少配件、维修困难、无零配件等问题。有车主投诉表示:车子后保险杠及排气管被撞坏,4S店缺少大指挥官2022款的后保险杠和排气管的配件,且无法答复什么时候能订到配件,给的回复就一个字“等”。还有车主表示:去年5月份买的车,10月7号去4s店修车却回复说厂家无配件,且没有到货时间,新买的车不能开了,一直在4s店放着。

此外,据第一财经报道:有车主表示,目前缺货最厉害的是国产大指挥官的外观件,其中前保险杠、后保险杠、雾灯、大灯、尾灯、轮眉配件、车门、机盖等配件缺货严重。特别是中国特供的2022年款车型,因为全球车型的配件与中国版车型的外观件无法通用,所以短缺的厉害。同时,还有jeep经销商透露,自去年2月开始,所有国产车型的售后零部件供应就出现,大部分配件不能及时到货的情况,虽然进口车的零部件还能供应,但许多零件的等待周期也要达到2个月。而在2022年7月份广菲克宣布终止合资运营,jeep零部件供应的问题进一步扩大,水泵、避震、轴承、电机等一些车内的零部件经常要等待2个月以上才能到货,有部分配件甚至得等半年以上时间。

公开资料显示,广汽菲克成立于2007年,是广汽集团和Stellantis集团以50:50的股比成立的合资公司,主要负责Jeep品牌在中国市场的生产和销售。2014年,菲亚特与克莱斯勒合并,Jeep品牌在2015年开始国产化,陆续国产自由光、自由侠、指南者、大指挥官等车型,在市场上获得了不少用户的青睐。数据显示,2016年广汽菲克累计销量14.64万辆,同比增长270.84%,2017年增至20.52万辆,同比增长40.11%,是广汽菲克成立以来的销量巅峰。然而,随着市场竞争加剧,广汽菲克经营能力也逐步下滑。2018年菲亚特品牌宣布退出中国,广汽菲克仅剩下Jeep品牌独立发展,同年Jeep品牌因产品出现“烧机油”问题被“315晚会”点名。此后,广汽菲克销量连续四年下滑,2018年-2021年广汽菲克销量分别为12.52万辆、7.39万辆、4.05万辆、2.01万辆。
2022年7月18日宣布退出中国市场。彼时,Stellantis集团表示,将采用轻资产方式在中国发展Jeep品牌,并与广汽集团协商终止本地合资企业。广汽集团则表示,广汽菲克近几年持续亏损,且今年2月以来一直无法恢复正常生产经营,广汽集团和Stellantis正在协商有序终止合资公司,并将依法依规妥善处理合资公司的相关事宜。2022年10月31日,广汽菲克申请破产。今年2月,广汽菲克母公司Stellantis中国官方发文称,Jeep品牌国产车辆的售后服务,将由Stellantis中国提供。

但从投诉平台来看陆续有不少车主投诉配件短缺,也意味着Jeep大指挥官车主的售后服务问题依旧未能解决。实际上,虽然Stellantis集团表示将负责eep品牌国产车辆的售后,但要执行起来还存在很大的难度。毕竟国产Jeep车辆的配件与进口Jeep的配件不同,无法通用,导致目前无法供应配件进行维修。此外,随着广汽菲克的破产,作为Jeep直营经销商门店也陆续退网,间接导致很多地区无法保证jeep车主的日常维修保养。

当然,如果车辆在正常状态可能还没有啥影响,然而一旦车辆出现问题要更换零部件时,这个问题就严重了。因为很多车辆会因无配件而导致车辆不能正常使用,只能在维修店的闲置等待配件。对于大指挥官后续的售后问题,有业内人士指出:“如果原厂供应链无法供应了,市场上没有相应配件进行维修,消费者也就只能从其他渠道获取,例如:找副厂件或从报废车及旧车上拆下零部件。不过,这样的操作也会带来一定的风险,比如说质量问题。因此,消费者在选购配件时,影响行车安全的部位最好不要替换。
相关资料显示,大指挥官是jeep旗下一款中型7座SUV,在2018年推出。新车推出了两种动力共8款车型,售价区间为27.98-40.98万元。相关数据显示:2022年全年的累计销量为3301台,进入2023年后,大指挥官的销量在1月仅售出1辆。
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