更新时间： 11月01日 来自：Tom 作者：Tom
8月21日，合众汽车、哪吒汽车创始人兼CEO张勇发文，回应车主的问题。从文中了解到哪吒汽车接到多次，同种类投诉，张勇先是承认了哪吒汽车的质量问题，并且承诺了会正视问题，此外也谴责一些造谣者的过份造谣，称有可能会向造谣者追究起法律责任。
而从车质网上的公布的消息看来，上半年投诉最多的上榜新能源汽车还属比亚迪海洋系列的海豹车型，据网上的不完整公布得知，海豹的质量问题多数存在于车身的生锈问题，以及车机黑屏、车身异响等。比亚迪官方在事情的处理方法上采取了果断的回复，在面对质量问题的解决态度也十分积极，对待质量问题上，比亚迪会与车主沟通，并且安排到店检测和维修，尽管比亚迪海豹的投诉量居高，却在7月份售出5千辆，上半年售出4.5万辆的成绩。比亚迪海洋王并没有站出来对海豹投诉居高的问题进行解释。却在解决投诉问题的源头上抓起，第一时间为用户解决产品问题。
哪吒汽车成立与2018年6月，由张勇出任CEO，负责公司的战略经营管理，在张勇的带领下，2021年11月单月销量破万，曾跻身造车新势力第一梯队。旗下车型哪吒V上市一年订单超过5万辆，勇夺新创车企纯电SUV销量榜首。
2021年4月哪吒汽车宣布，获得360公司注资，360公司成为哪吒汽车的第二大股东。同年9月，哪吒汽车完成了海外市场布局的第一步，在泰国和尼泊尔宣布上市。同年先后与缅甸签署战略合作协议，进军缅甸汽车市场，与人工智能企业英伟达展开合作。
2018年11月推出旗下首款车型哪吒NO1，售价5.99万起，2020年3月第二款车型哪吒U上市，同年11月第三款车型哪吒V上市，2022年7月哪吒第三款车型哪吒S上市，2023年4月哪吒GT上市，同年8月份哪吒AYA上市，此时，哪吒汽车上市的车型已有5台，旗下销量最好的要属哪吒S/U/V系列。产品布局除哪吒GT定位为轿跑外，其他车型主打低价家用车，2023年6月份，哪吒汽车全系交付1.2万辆，其中哪吒GT交付1.2千辆。
汽车的整体质量是导致投诉的关键，比亚迪在面对投诉时，其售后团队的积极响应起到了关键作用。反观哪吒汽车，从车身框架的异响，到汽车智能系统功能的不完善，再到三电的虚标，张勇都在网友的评论下回复着会整改，会跟进，而受到投诉最多的还是其售后服务，不少用户反映汽车维修需要提前一个星期，即使送修了，车辆的问题依旧存在，售后人员态度冷淡等。在现在的新能源汽车行业里，不少企业已经开始发展合作，着手研发更优质的智能驾驶、智能座舱。而头部的企业已经在车型布局上开始了更深层的扩张。而哪吒汽车还在为了其销售体系和品控做着整改，希望哪吒汽车能建立一个成熟的售后体系，在售后的相应速度和维修质量上下苦工，当然最重要的还是先把汽车的质量做起来。
2023-08-21 18:40:55如系本站原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码evauto.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系evauto.com.cn原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@evauto.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
4 月 16 日，鸿蒙智行旗下享界汽车发文宣布，杨幂成为享界品牌代言人。同时，官方还晒出一张杨幂与享界S9T星玫粉、享界S9月绒白同框的宣传海报。资料显示：杨幂毕业于北京电影学院表演系本科班，是中国内
3月9日，与众 08 的内饰官图发布。从官方发布的图片可以看到，新车采用环抱式座舱布局，内饰由两块 14.96 英寸屏幕组成，形成贯穿式联屏，使得车内看起来科技感十足。副驾位置据官方消息还提供 14
今日，据多家媒体报道，原极氪科技集团首席品牌官（CBO）关海涛已在近日入职荣耀，担任荣耀marketing与销售服务部下辖的“市场营销部”负责人。工作范围主要，为面向海外市场营销和机关营销能力建设，将
近日，2025 胡润百富榜发布，从榜单排名可以看到小米创始人雷军增长数额是榜单中最高，以 3260 亿元排名第五。财富与去年同期相比增长 1960 亿元，同比增长 151%。对于雷军的财富增长速度，胡
今日，微博管理员发布关于清朗·涉企网络“黑嘴”专项行动治理公告，公告中官方指出为持续优化营商网络环境，维护企业和企业家网络合法权益，微博认真落实中央网信办“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’
最新内容
10月23日，东风风神L8+正式上市，限时置换价12.99万元-15.99万元。新车共推出4款配置，官方指导价13.99万-16.99万元，限时置换价12.99万-15.99万元（活动周期至2026年
10月10日，吉利首款新能源硬派SUV——银河战舰700于杭州正式全球上市，推出三种动力、六大版型，上市限时焕新价16.98万元起。新车以四大全新标准开启新能源硬派SUV全新时代，以五大全场景实力，成
9月22日，“NI好，新N7——全家都爱的超智能纯电”上市发布会在广州举行，新车限时权益价10.99万元起。东风日产新N7围绕外观、舒适、品质“三大长板”持续升级，智能辅助驾驶、服务“两大进阶”同步兑
8月28日，“大大大五座智慧舒享SUV”东风日产NX8携手《上新了故宫》IP，正式发布全新限定色——外观色「喜柿」与内饰色「橙意」。东风日产高管与《上新了故宫》IP文创特邀设计师、NX8颜色推荐官吴尧
今日，小鹏集团举办以“TIME 时间”为主题的物理AI分享暨第二代VLA全新版本体验日活动，小鹏第二代VLA大模型迎来首次重大升级，全新XOS 6.3.0版本将于小鹏G9L全球首发。此次模型升级的核心
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
