更新时间： 11月01日 来自：汽车行业关注 作者：xiaoxin
人脸信息属于个人独有的生物识别信息，目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等，由于用户无法更改自己的人脸信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。根据相关明文规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。
然而在昨晚 “3·15晚会”中，央视财经频道曝光了国内多个行业多家知名品牌利用人脸识别技术搜集顾客信息的违规行为，被点名的品牌或企业包括科勒卫浴、Maxmara等。
据报道，知名品牌旗下经销门店安装了可以采集客户人脸信息的摄像头，当客户进入某个特定区域，客户的人脸信息就会被捕捉、记录，紧接着被传回科技公司数据后台进行ID分类、储存和分析，而这一个过程都是在客户不知情的情况下进行的。
这些科技公司包括苏州万店掌网络科技有限公司、上海悠洛客电子科技股份有限公司、雅量智能科技（广州）有限公司、瑞为信息科技（深圳）有限公司。在被曝光的科技公司中，上海悠洛客电子科技股份有限公司正是知名汽车经销商正通汽车的客户之一。
据央视报道，正通汽车旗下有上百家4S店都安装了这种可以获取客户人脸信息的摄像头，消费者只要走进店内，人脸识别设备系统就可以在10秒内抓取人脸信息，而客户在这个过程中却全然不知，涉及顾客隐私、财产安全的人脸识别信息被偷偷获取。
悠洛客公司经理带领记者来到位于深圳的一家宝马4S店，记者在该展厅入口处以及售后服务入口处均看到了人脸识别摄像头。经理随即用手机打开该经销门店的后台，记者的人脸就已经被记录在内。一业务经理承认，由于设备都是无感拍摄的，在捕捉到顾客人脸信息后，无需告知顾客，更无需顾客同意。
据了解，目前正通汽车在国内36个城市拥有116家经销店，授权品牌包括宝马、奥迪、路虎、凯迪拉克、沃尔沃、英菲尼迪等豪华品牌，包括东风日产、通用别克、北京现代、东风本田、一汽-大众等主流汽车品牌。也就是说，正通汽车在全国各地的经销商门店基本都安装了这种人脸识别摄像头。
资料显示，正通汽车成立于1999年，该公司于2010年在香港港交所上市，是第一家在中国香港上市的豪华汽车经销商集团。2011年的时候正通汽车曾以55亿元收购了规模是其两倍的深圳市中汽南方投资集团有限公司，在业内名声大噪。
进入2020年后，正通汽车遭遇经营问题、资金危机，旗下多家4S店被曝无法按期交付车辆，消费者投诉维权事件频发。根据多家4S店的回应，无法交车的原因是由于总公司资金紧张，车辆合格证被质押在银行无法赎回，消费者提车日期被无限延长，所缴资金去向不明。财报显示，2020年上半年正通汽车营业收入92.41亿元，同期为174.31亿元；净利润亏损13.23亿元，同期为盈利5.2亿元。
![7D7RKF)%W$$48[TUZ3][205.png](https://www.qi-che.com/uploadfile/ueditor/image/202103/b5c35d5345.png)
针对央视315报道的人脸识别获取客户人个人信息现象，正通汽车回应称，第一时间停止所有设备使用，并开展自查自验以核实情况，确保维护客户的合法权益不受侵害。我司对因此时间给公众和客户造成的困扰深表歉意。
如系本站原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码evauto.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系evauto.com.cn原创文章，转载请注明出处：evauto.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@evauto.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
4 月 16 日，鸿蒙智行旗下享界汽车发文宣布，杨幂成为享界品牌代言人。同时，官方还晒出一张杨幂与享界S9T星玫粉、享界S9月绒白同框的宣传海报。资料显示：杨幂毕业于北京电影学院表演系本科班，是中国内
3月9日，与众 08 的内饰官图发布。从官方发布的图片可以看到，新车采用环抱式座舱布局，内饰由两块 14.96 英寸屏幕组成，形成贯穿式联屏，使得车内看起来科技感十足。副驾位置据官方消息还提供 14
今日，据多家媒体报道，原极氪科技集团首席品牌官（CBO）关海涛已在近日入职荣耀，担任荣耀marketing与销售服务部下辖的“市场营销部”负责人。工作范围主要，为面向海外市场营销和机关营销能力建设，将
近日，2025 胡润百富榜发布，从榜单排名可以看到小米创始人雷军增长数额是榜单中最高，以 3260 亿元排名第五。财富与去年同期相比增长 1960 亿元，同比增长 151%。对于雷军的财富增长速度，胡
今日，微博管理员发布关于清朗·涉企网络“黑嘴”专项行动治理公告，公告中官方指出为持续优化营商网络环境，维护企业和企业家网络合法权益，微博认真落实中央网信办“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’
最新内容
10月23日，东风风神L8+正式上市，限时置换价12.99万元-15.99万元。新车共推出4款配置，官方指导价13.99万-16.99万元，限时置换价12.99万-15.99万元（活动周期至2026年
10月10日，吉利首款新能源硬派SUV——银河战舰700于杭州正式全球上市，推出三种动力、六大版型，上市限时焕新价16.98万元起。新车以四大全新标准开启新能源硬派SUV全新时代，以五大全场景实力，成
9月22日，“NI好，新N7——全家都爱的超智能纯电”上市发布会在广州举行，新车限时权益价10.99万元起。东风日产新N7围绕外观、舒适、品质“三大长板”持续升级，智能辅助驾驶、服务“两大进阶”同步兑
8月28日，“大大大五座智慧舒享SUV”东风日产NX8携手《上新了故宫》IP，正式发布全新限定色——外观色「喜柿」与内饰色「橙意」。东风日产高管与《上新了故宫》IP文创特邀设计师、NX8颜色推荐官吴尧
今日，小鹏集团举办以“TIME 时间”为主题的物理AI分享暨第二代VLA全新版本体验日活动，小鹏第二代VLA大模型迎来首次重大升级，全新XOS 6.3.0版本将于小鹏G9L全球首发。此次模型升级的核心
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
